Usa questo articolo quando l’app non riesce a trovare, leggere, creare o modificare un file locale, o quando manca l’opzione della cartella.
Mac
Apri Impostazioni → Autorizzazioni e verifica che l’accesso ai file locali sia abilitato.
Conferma che la cartella richiesta sia stata aggiunta.
Rivedi l’Accesso completo al disco, l’autorizzazione macOS più ampia per questo, se l’app non riesce ancora ad accedere alla cartella.
Windows
Verifica che l’app sia aggiornata all’ultima versione. Le versioni 26.8.1 e successive gestiscono l’accesso ai file locali in Impostazioni → Autorizzazioni; le versioni precedenti utilizzano le pagine rimosse Impostazioni → Sandbox e Impostazioni → Dispositivi, quindi aggiorna prima.
Apri Impostazioni → Autorizzazioni e controlla la riga Accesso al file system locale. Dovrebbe mostrare Abilitato. Se mostra Abilita, selezionalo e conferma l’autorizzazione Windows; se mostra Aggiorna o Ripara, seleziona quello.
Verifica che Strumenti desktop, l’interruttore sotto la riga Accesso al file system locale, sia attivo.
Conferma che la cartella richiesta sia stata aggiunta con Scegli cartella in modalità Computer.
Rivedi l’autorizzazione Windows pertinente se l’app non riesce ancora ad accedere alla cartella.
Se l’accesso funzionava in precedenza
Verifica che il file o la cartella non siano stati spostati o rinominati.
Rimuovi e aggiungi di nuovo la cartella.
Controlla se la richiesta necessita di un file esterno alla cartella selezionata.
Riavvia l’app.