A Perplexity Enterprise usa preços por licença. Sua organização compra licenças Enterprise Pro e Enterprise Max e as atribui a pessoas, então uma licença pode passar de um membro para outro sem a compra de uma nova.
Para saber mais sobre as diferentes opções de preços e pagamentos e outras dúvidas sobre cobrança, visite este artigo.
Gerenciamento de faturamento
Os administradores podem gerenciar o faturamento da organização:
Acesse as configurações da sua Organização
Acesse Faturamento
Clique em Gerenciar faturamento
Lá, como administrador, você poderá atualizar e cancelar sua assinatura Enterprise, atualizar seu método de pagamento e as informações de faturamento e ver seu histórico de faturas.
Como baixar suas faturas
Apenas um administrador pode baixar faturas na página de configurações da sua organização. Siga estas etapas para acessar sua fatura:
Acesse as configurações da sua Organização
Role até a seção Faturamento e clique em Gerenciar faturamento
Role até a seção Histórico de faturas
Clique na fatura correspondente
Baixe o recibo ou a fatura
Ver suas licenças
Para ver suas licenças, acesse as configurações da sua Organização e abra Faturamento. Cada plano na seção Licenças mostra um total ao lado do nome, dividido em Disponíveis, Atribuídas e Convidadas.
Membros com acesso pago aparecem em Atribuídas. Convites pendentes aparecem em Convidadas e ocupam uma licença até serem aceitos, cancelados ou recusados.
Adicionar licenças
Acesse as configurações da sua Organização e abra Faturamento.
Na seção Licenças, selecione Gerenciar para abrir Adicionar ou modificar licenças.
Aumente a Quantidade de licenças do plano que você precisa.
Selecione Avançar, revise Confirmar compra de licenças e selecione Comprar licenças.
As licenças adicionadas começam hoje e podem ser proporcionais. Você também pode adicionar uma licença ao convidar alguém: se não houver licença disponível no plano selecionado, o envio do convite pede que você confirme as licenças necessárias.
Reduzir suas licenças
Remover um membro ou reduzir o plano dele libera uma licença, mas não reduz o que sua organização comprou e não gera crédito proporcional. Reduzir sua quantidade de licenças é uma etapa separada.
Acesse as configurações da sua Organização e abra Faturamento.
Na seção Licenças, selecione Gerenciar.
Reduza a Quantidade de licenças do plano que você quer reduzir.
Selecione Confirmar.
Uma redução entra em vigor no início do próximo período de faturamento. Em uma assinatura mensal é o próximo mês; em uma anual, a próxima renovação anual. Até lá, você mantém as licenças que já pagou e pode atribuí-las a quem quiser. A seção Licenças mostra a mudança programada e a data dela, e Cancelar alterações desfaz a mudança.
Não é possível definir uma quantidade de licenças menor do que as licenças atualmente Atribuídas e Convidadas. Remova membros ou cancele convites pendentes primeiro e depois reduza a quantidade.
Para uma explicação mais completa sobre licenças, convites e mudanças de plano, consulte Como funcionam as licenças do Enterprise. Saiba mais sobre como gerenciar usuários aqui.
Faturamento com atendimento personalizado
Para organizações maiores (250+ usuários), há suporte de faturamento com atendimento personalizado. Entre em contato para mais detalhes.