Кого это касается
Если на вашем iPhone или iPad установлена iOS 16 или iOS 17, вы не сможете установить или обновить приложение Perplexity из App Store. Кроме того, старые версии приложения со временем перестают работать. Когда ваша версия перестаёт поддерживаться, приложение просит обновить его, прежде чем продолжить.Поддерживайте в актуальном состоянии и ПО устройства, и приложение Perplexity. Устаревшая версия приложения может перестать работать даже на поддерживаемой версии iOS.
Как обновить iOS и приложение Perplexity
- Создайте резервную копию iPhone или iPad, затем подключите устройство к источнику питания и к сети Wi-Fi.
- Откройте Настройки > Основные > Обновление ПО.
- Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить и следуйте инструкциям на экране.
- Откройте App Store, найдите приложение Perplexity и обновите его до последней версии.
Как проверить, что всё получилось
В разделе Настройки > Основные > Обновление ПО указана iOS 18 или iPadOS 18 либо более поздняя версия, а приложение Perplexity открывается без запроса на обновление.Если устройство нельзя обновить до iOS 18
iOS 18 работает на iPhone XR, iPhone XS, iPhone SE (2-го поколения) и более новых моделях. Чтобы проверить свою модель, см. списки Apple моделей iPhone, совместимых с iOS 18, и моделей iPad, совместимых с iPadOS 18. Если ваше устройство не поддерживает iOS 18, пользуйтесь Perplexity на другом устройстве, например в браузере на компьютере. См. статью Поддерживаемые браузеры для веб‑приложения Perplexity.Часто задаваемые вопросы
Пропадут ли мои сеансы после обновления?
Нет. Ваши сеансы и проекты хранятся в вашем аккаунте Perplexity, а не на устройстве. Чтобы найти их, войдите в тот же аккаунт.Продолжит ли продлеваться подписка, если я не могу пользоваться приложением?
Да. Подписка, оформленная через App Store, продлевается, пока вы её не отмените. См. статью Отмена подписки.Нужно ли обновлять и приложение для Mac?
Да. Приложение Perplexity для Mac тоже нужно поддерживать в актуальном состоянии. Если вы всё ещё используете старое приложение из Mac App Store, см. статью Обновление со старого приложения.Похожие статьи
- Поддерживаемые браузеры для веб‑приложения Perplexity
- Обновление со старого приложения
- Выставление счетов за подписки iOS
- Отмена подписки
- Как использовать голосового ассистента Perplexity для iOS