了解您的订阅
Perplexity Enterprise 的定价是如何计算的？
企业版定价按席位收费。您的组织以包月或包年订阅购买一定数量的 Enterprise Pro 和 Enterprise Max 席位，并将其分配给成员，因此席位可以在团队成员之间转移，无需重新购买。
我们提供两种定价方案：
大型团队（250 名以上成员）、学校、大学、非营利组织或政府机构可享受折扣。
我可以使用哪些付款方式？
我们接受所有主要信用卡（Visa、MasterCard 和 AMEX）、银行/电汇（在结账时选择此选项）以及年度订阅的发票账单。 根据您所在的地区，可能还提供其他付款方式。
对于较大的组织（250 位以上用户），可提供专属发票支持服务。
如果您有特定需求或问题，请联系我们。
企业版套餐是否有更高的使用限制？
与 Perplexity Pro 相比，Enterprise Pro 提供更高的使用额度。
Enterprise Max 更进一步，为 Research 和 Create 的文件与应用查询提供最高访问额度，支持最多 10,000 个个人文件，并且每月最多可生成 15 个视频。
组织可以灵活组合 Enterprise Pro 和 Enterprise Max 的席位，以满足组织及用户需求。
企业版套餐是否包含 API 访问权限和额度？
不，Enterprise Pro 或 Enterprise Max 不包含 API 使用权限。 需要 API 访问权限的用户必须购买点数或使用有效的付款方式充值。 Enterprise 管理员无法管理其他用户的 API 点数。 要与团队共享 API 账单和密钥，请在 API Console 中创建 API 项目并邀请成员。 有关设置和角色，请参阅项目和账单。
订阅 Perplexity Enterprise
我可以将账单合并到一张发票中吗？
单个组织中企业席位的账单将合并到一张发票中。
请注意，如果您购买 API Platform 积分，将单独收费。
我可以获得发票或通过电汇付款吗？
是的，您可以在结账时选择此选项，通过发票和/或银行或电汇付款。
对于拥有 250 名或以上用户的团队，请联系我们以获取专属支持。
是否提供试用？
我们不提供 Enterprise Pro 或 Enterprise Max 的自助试用。 如果您想为组织评估 Enterprise，请联系我们的销售团队。
我所在的国家/地区适用增值税反向收费机制。 如何在发票中添加增值税号？
创建企业组织时，您可以添加增值税号，以启用增值税反向收费机制。 您也可以随时在 企业订阅 门户中添加。
如果您收到的发票未应用增值税反向收费机制，请联系我们，我们将为您提供帮助。
管理您的订阅和账单
我不小心购买了。 我可以获得退款吗？
您可以在 此处查看我们的退款政策。 如果您意外购买了商品，或需要我们帮助您了解账户中的任何费用，请联系我们，我们将竭诚为您服务。
如何添加或删除用户？
管理员可以随时在组织设置的成员页面添加或移除成员。您可以在此处了解有关用户管理的更多信息。
添加成员会占用一个可用席位。如果所选套餐中没有可用席位，发送邀请时系统会要求您确认所需的席位，这些席位会立即添加，费用可能按比例计算。
移除成员会释放其席位供其他成员使用。这不会减少您已购买的席位数量，也不会产生按比例计算的抵扣。
注意：要为更少的席位付费，管理员需在账单中减少席位数量。 减少会在您的下一个计费周期开始时生效。 请参阅企业版席位的工作方式。
添加或删除用户时会发生什么？
两种情况下访问权限都会立即变化。 账单上的变化取决于您执行了哪种操作：
在有可用席位时添加成员：不产生费用，因为该席位已付费。
在没有可用席位时添加成员：系统会立即购买席位，费用可能按比例计算。
移除成员或降低其套餐：不产生费用，也不产生抵扣。 该席位会变为可用，可分配给其他成员。
在下次续订时，我们将根据您的组织当时已购买的席位数量向您收取费用。
我创建了一个组织，但无法使用企业版功能
要激活企业版功能，您所在组织的管理员必须为所有已配置的席位付费。
如果您已付款，但您的组织无法使用企业版功能，请联系我们，我们将对此进行调查。
管理员如何管理或查看账单？
管理员控制组织的所有付款和账单，包括您为多少个席位付费。 添加席位会立即生效；减少席位数量会在您的下一个计费周期开始时生效。 如需了解更多详情，请查看我们关于管理定价和账单的 文章 。
我移除了用户，但账单没有变化
这是正常的。 移除成员会释放其席位，但不会改变组织已购买的内容，因此您的周期性费用保持不变。
要为更少的席位付费，管理员需在账单中减少席位数量。 该变更会在您的下一个计费周期开始时生效。
教育 & 非营利组织
是否为教育机构或非营利组织提供折扣？
是的，请在我们验证您的组织符合资格后联系我们，以申请折扣代码。 所需文件可能包括：
非营利组织证书
您所在教育机构的行政管理权限证明
注意：学生无法直接申请此折扣。 必须由 IT 代表或部门负责人联系我们。
如何申请免税？
要申请免税身份，请联系我们并提供免税证明，我们将向您发送反映此身份的更新发票。
仍有疑问？
如果您需要帮助，请联系我们以获得专门的协助。