什么是 Enterprise Max？
Enterprise Max 是 Perplexity Enterprise 的最高套餐。在 Enterprise Pro 全部功能的基础上，它提供更多 Perplexity Computer 积分、Model Council、更高的使用上限以及高级安全功能。
您的组织可以购买 Enterprise Pro 和 Enterprise Max 席位，为每位成员分配所需的套餐。请参阅企业版席位的工作方式。
Enterprise Max 的安全性如何？
Enterprise Max 包含 Enterprise Pro 的所有安全与隐私保护，并为各种规模的组织增加了高级安全功能。
合规性：Perplexity Enterprise 符合 SOC 2 Type II、HIPAA、GDPR 和 PCI DSS 合规标准。
不会使用您的数据进行训练：您组织的数据绝不会用于训练或微调 Perplexity 的模型。Perplexity 与 OpenAI、Anthropic 等第三方 AI 模型提供商签订的协议也禁止使用 Perplexity 数据进行训练。
单点登录：通过 SSO 连接您的身份提供商。
数据保留：所有 Enterprise 套餐中附加到会话的文件都会在七天后删除。拥有 Enterprise Max 席位（或至少 50 个 Enterprise Pro 席位）后，管理员还可以选择会话的保留时长。请参阅企业数据保留。
受控访问：访问生产数据需通过要求身份验证和访问控制的内部工具，使用数据仅以汇总或匿名形式收集。
请访问 Trust Center，查看认证、子处理商名单和其他安全文档。
主要功能
Enterprise Max 包含 Enterprise Pro 的全部功能，以及：
更多 Computer 积分：每个 Enterprise Max 席位每月包含 15,000 个 Perplexity Computer 积分，而 Enterprise Pro 为 500 个。使用 Enterprise Max 席位的成员还可获得 40,000 个积分的一次性注册奖励。该奖励为限时优惠，约 30 天后到期。请参阅企业组织积分如何运作 — 成员指南。
更高的文件和应用创建上限：创建报告、仪表板、电子表格、演示文稿和 Web 应用，使用上限高于 Enterprise Pro。
更高的深度研究上限：通过自主、多步骤分析，生成有关复杂主题的综合报告，使用上限高于 Enterprise Pro。
更多视频生成额度：每月可生成更多视频。请参阅使用 Perplexity 生成视频。
Model Council：同时咨询多个模型，以开展研究、做出复杂决策或进行验证。可在网页版和 iOS 应用中使用。请参阅什么是 Model Council？
更多文件上传额度：每周可在各会话中附加最多 1,000 个文件，而 Enterprise Pro 为 100 个。请参阅Enterprise 文件限制。
高级安全功能：只要组织拥有至少一个 Enterprise Max 席位，无论组织规模大小，即可在整个组织中使用 SCIM、审计日志、可配置的数据保留和洞察仪表板。如果没有 Enterprise Max 席位，则至少需要 50 个 Enterprise Pro 席位才能使用这些功能。
Brain（研究预览版）：Brain 是一个自我改进的记忆系统，可为您的项目、人员和文档构建工作模型，从而为 Computer 提供更丰富的上下文。
抢先体验新功能：在向所有人开放之前，先行体验最新功能和产品。
如需了解各套餐的当前使用上限，请参阅各套餐如何比较？
账单与付款
本页的账单解答适用于通过银行卡直接向 Perplexity 付费的组织。采用销售团队协助签约的组织将保留现有的席位和计费方式。如果不确定您的组织适用哪一种，请联系您的客户团队。
Enterprise Max 的费用是多少？
Enterprise Max 的费用为每席位每月 325 美元，或每席位每年 3,250 美元。
如果我从 Enterprise Pro 升级到 Enterprise Max，我的余额会结转吗？
不会。成员腾出的 Enterprise Pro 席位仍保持已购买状态，并变为可用，不会产生退款或抵扣。您可以将该席位分配给其他成员，或在账单中减少 Pro 席位数量，减少会在您的下一个计费周期开始时生效。
计费周期是两次账单日期之间的时间。如果您按月付费，计费周期为一个月；如果按年付费，则为一年，从订阅开始或上次续订之日算起。在下一个计费周期开始时生效的变更，会在您的下一个账单日期生效。
我想从年度版 Enterprise Pro 升级到月度版 Enterprise Max。这是否可行？
可以，但所有席位共用一个计费周期，因此您的整个组织都会转为按月计费。请通过帮助 > 联系支持联系我们。
Enterprise Pro 和 Enterprise Max 席位可以采用不同的计费周期吗？
不可以。组织中的所有席位共用一个计费周期，按月或按年计费。如需为组织切换按月或按年计费，请联系我们。
如果我将某位成员升级到 Enterprise Max，会立即收费吗？
这取决于您的组织是否有可用的 Max 席位。
有可用的 Max 席位：不会。成员会转到该席位，不产生任何费用。
没有可用的 Max 席位：会。确认操作会购买一个新的 Max 席位，并在当天收费。费用可能按比例计算，在您选择购买并分配之前，确认页会显示应付金额。
您的续订日期不会改变。
续订时会收取哪些费用？
续订费用涵盖组织在各套餐中购买的所有席位，无论是否已分配。移除成员或变更其套餐不会降低费用。要为更少的席位付费，需要由管理员在账单中减少席位数量。
我意外购买了 Enterprise Max。我可以获得退款吗？
如果您不小心购买了该套餐，请通过帮助 > 联系支持联系我们。有关退款期限和资格，请参阅退款。这不会影响您的法定权利。
用户管理
如何升级到 Enterprise Max？
管理员可以在组织设置的成员页面中，将成员转到 Enterprise Max。每次转移都需要一个可用的 Max 席位，如果没有，确认操作会购买一个。如需提前添加 Max 席位，请前往组织设置 → 账单，在席位部分选择调整席位，提高 Max 席位数量，然后选择下一步。核对费用后，选择购买席位。
成员也可以向管理员发送升级请求。此功能默认开启，管理员可以通过允许成员申请升级到 Max权限将其关闭。批准请求与您自行转移成员遵循相同的席位规则。请参阅Enterprise 角色与权限。
如何将整个组织转到 Enterprise Max？
前往组织设置 → 账单，在席位部分选择调整席位。
在更新席位中，提高 Max 席位数量，使其足以容纳所有要转移的成员，查看费用变更，然后选择下一步。核对费用后，选择购买席位。
在成员页面中，将每位成员的套餐变更为 Enterprise Max。每次转移会使用一个可用的 Max 席位。
返回账单，选择调整席位，降低 Pro 席位数量，然后选择确认。减少会在您的下一个计费周期开始时生效。在此之前，您仍保留已付费的 Pro 席位。
我的组织是否可以让不同的成员使用不同的套餐？
可以。企业组织可以根据需要混合部署 Pro 和 Max 席位。
如何将成员降级到 Enterprise Pro？
管理员可以在组织设置的成员页面中，将成员从 Enterprise Max 转到 Enterprise Pro。转移需要一个可用的 Pro 席位，如果没有，确认操作会购买一个。成员腾出的 Max 席位仍保持已购买状态，并变为可用，不会产生退款或抵扣。
将成员转到较低套餐也可能产生费用，而且不会降低您的账单。要为更少的 Max 席位付费，请在账单中减少 Max 席位数量。该变更会在您的下一个计费周期开始时生效。
如何将整个组织转到 Enterprise Pro？
前往组织设置 → 账单，在席位部分选择调整席位。
在更新席位中，确保 Pro 席位数量足以容纳所有要转移的成员。如果提高了数量，请查看费用变更，选择下一步，核对费用，然后选择购买席位。
在成员页面中，将每位成员的套餐变更为 Enterprise Pro。
返回账单，选择调整席位，降低 Max 席位数量，然后选择确认。减少会在您的下一个计费周期开始时生效。在此之前，您仍保留已付费的 Max 席位。
我可以将 Enterprise Max 应用于特定的 SCIM 用户组吗？
可以。在 SCIM 配置器（通过 WorkOS）中，组织管理员可以按角色和套餐配置用户组。
Perplexity Enterprise 在日本
如果您位于日本并正在考虑使用 Perplexity Enterprise，请联系 Perplexity 的合作伙伴 SoftBank。
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需要更多帮助？
请联系您的客户团队，或通过帮助 > 联系支持联系我们。请访问 Trust Center，查阅安全与合规相关文档。