适用于 iPhone 和 iPad 的 Perplexity 应用需要 iOS 18 或 iPadOS 18 或更高版本。如果你的设备运行的是 iOS 16 或 iOS 17，请更新设备以继续使用该应用。
受影响的用户
如果你的 iPhone 或 iPad 运行的是 iOS 16 或 iOS 17，则无法从 App Store 安装或更新 Perplexity 应用。旧版应用也会逐步停止工作。当你的版本不再受支持时，应用会要求你先更新才能继续使用。
请同时让设备软件和 Perplexity 应用保持最新。即使在受支持的 iOS 版本上，过旧的应用版本也可能停止工作。
如何更新 iOS 和 Perplexity 应用
- 备份你的 iPhone 或 iPad，然后将其接入电源并连接无线局域网。
- 打开 设置 > 通用 > 软件更新。
- 如果有可用更新，请轻点 下载并安装，然后按照屏幕上的说明操作。
- 打开 App Store，找到 Perplexity 应用并将其更新到最新版本。
如需了解详情，请参阅 Apple 指南 更新你的 iPhone 或 iPad。
如何确认更新成功
设置 > 通用 > 软件更新 中显示 iOS 18 或 iPadOS 18 或更高版本，并且 Perplexity 应用打开时不再要求你更新。
如果你的设备无法更新到 iOS 18
iOS 18 可在 iPhone XR、iPhone XS、iPhone SE（第 2 代）及后续机型上运行。要查看你的机型，请参阅 Apple 的 与 iOS 18 兼容的 iPhone 机型 和 与 iPadOS 18 兼容的 iPad 机型 列表。
如果你的设备无法运行 iOS 18，请在其他设备上使用 Perplexity，例如在电脑上的浏览器中使用。请参阅 Perplexity 网页应用支持的浏览器。
常见问题
更新后我的会话会丢失吗？
不会。你的会话和项目保存在你的 Perplexity 账户中，而不是设备上。使用同一账户登录即可找到它们。
如果我无法使用应用，订阅还会继续续订吗？
会。通过 App Store 购买的订阅会持续续订，直到你取消为止。请参阅 取消订阅。
我也需要更新 Mac 应用吗？
需要。请同时让 Mac 版 Perplexity 应用保持最新。如果你仍在使用 Mac App Store 中的旧版应用，请参阅 从旧版应用升级。
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