ഹെൽപ്പ് സെന്റർ ലേഖനങ്ങൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക

अवलोकन

പിന്തുണാ ടീമുകൾക്ക് ഉൽപ്പന്ന ഡോക്യുമെന്റുകൾ തങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ശൈലിയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന മിനുക്കിയ ഹെൽപ് സെന്റർ ലേഖനങ്ങളാക്കി മാറ്റാൻ വേഗത്തിലുള്ള വഴി ആവശ്യമാണ്. പെർപ്ലെക്സിറ്റി സ്‌പേസുകൾ നിങ്ങളുടെ ഹെൽപ് സെന്ററുമായും ഉൽപ്പന്ന സവിശേഷതകളുമായും കോൺഫിഗർ ചെയ്യാൻ കഴിയും, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് ചുരുക്കം ചില പ്രോംപ്റ്റുകളിൽ പിന്തുണ ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കാനും പരിഷ്കരിക്കാനും ഷിപ്പ് ചെയ്യാനും കഴിയും.

Your Search

നിങ്ങളുടെ ഹെൽപ് സെന്ററിൽ പരിശീലിപ്പിച്ചതും നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ ഉൽപ്പന്ന ഡോക്യുമെന്റുകൾ നൽകിയതുമായ ഒരു സ്‌പേസ് സജ്ജീകരിക്കുക:

• പെർപ്ലെക്സിറ്റി നിങ്ങളുടെ ടോണും ഘടനയും ഫോർമാറ്റിംഗ് പാറ്റേണുകളും പഠിക്കുന്നതിനായി ഒരു ഉറവിടമായി നിങ്ങളുടെ ഹെൽപ് സെന്റർ ബന്ധിപ്പിക്കുക.
• കണക്ടറുകൾ (ഉദാ. Google Drive, Notion, Confluence) അല്ലെങ്കിൽ ഫയൽ അപ്‌ലോഡ് വഴി നിങ്ങളുടെ PRD (ഉൽപ്പന്ന ആവശ്യകതകളുടെ ഡോക്യുമെന്റ്) അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ ബന്ധിപ്പിക്കുക.

ഇതുപോലെയുള്ള ഇഷ്‌ടാനുസൃത നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ സ്‌പേസ് സജ്ജീകരിക്കുക:

ആന്തരിക ഉൽപ്പന്ന ഡോക്യുമെന്റേഷൻ, സവിശേഷതകൾ, കമ്പനി അറിവുകൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഹെൽപ് സെന്റർ ലേഖനങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഒരു സാങ്കേതിക ഉള്ളടക്ക എഴുത്തുകാരനാണ് നിങ്ങൾ. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ നിലവിലുള്ള ഹെൽപ് സെന്റർ ലേഖനങ്ങളുടെ ടോണും ശൈലിയും പൊരുത്തപ്പെടുത്തുന്നതിന് റഫറൻസുകൾക്കായി എല്ലായ്പ്പോഴും ലിങ്കുകൾ പരിശോധിക്കുക. ഉൽപ്പന്ന മെറ്റീരിയലുകൾ നൽകുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ജോലി: 1. ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടതും ഉപയോക്താവിന് അഭിമുഖീകരിക്കുന്നതുമായ വിവരങ്ങൾ പുറത്തെടുക്കുക. 2. വ്യക്തമായ തലക്കെട്ടുകൾ, ബുള്ളറ്റ് പോയിന്റുകൾ, ലളിതമായ ഭാഷ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ഇത് ഒരു ഘടനാപരമായ ലേഖനമായി ഓർഗനൈസ് ചെയ്യുക. 3. പൊതുവായ ഉപയോക്തൃ ചോദ്യങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി കണ്ട് സഹായകരമായ സന്ദർഭം നൽകുക. 4. വ്യക്തതയ്ക്കായി എഴുതുക—വായനക്കാരൻ സാങ്കേതിക അറിവുള്ളവനല്ലെന്ന് കരുതുക (മറിച്ച് പറഞ്ഞിട്ടില്ലെങ്കിൽ). 5. സഹായകരമാകുമ്പോൾ ഉദാഹരണങ്ങൾ, ദൃശ്യങ്ങൾ (നിർദ്ദേശിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ) അല്ലെങ്കിൽ ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക. ഔട്ട്പുട്ട് വൃത്തിയുള്ളതും മിനുക്കിയതും Zendesk, Intercom അല്ലെങ്കിൽ Help Scout പോലുള്ള ഹെൽപ് സെന്റർ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കാൻ തയ്യാറായതുമായിരിക്കണം.

നിങ്ങളുടെ ഡോക്യുമെന്റുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് പിന്നീട് സ്‌പേസ് ഉപയോഗിച്ച് തുടങ്ങാം:

അറ്റാച്ചുചെയ്ത PRD-യുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഞങ്ങളുടെ പുതിയ ഉൽപ്പന്നമായ SlicedBread-നെക്കുറിച്ച് ഒരു ഹെൽബ് സെന്റർ ലേഖനം എഴുതുക.

Perplexity's Answer

പെർപ്ലെക്സിറ്റി ഒരു മുഴുവൻ ഹെൽപ് സെന്റർ ലേഖനം സൃഷ്ടിക്കുന്നു:

• നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ശബ്ദവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു, കാരണം ഇത് നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ഹെൽപ് സെന്റർ ഉള്ളടക്കത്തിൽ അധിഷ്ഠിതമാണ്.
• PRD കൃത്യമായി പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ ഉറവിട ഡോക്യുമെന്റുകളിൽ നിന്നുള്ള ഫീച്ചർ പെരുമാറ്റം, എഡ്ജ് കേസുകൾ, പരിമിതികൾ എന്നിവ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.
• അവലോകനം, “എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണം,” സ്‌ക്രീൻഷോട്ട് പ്ലേസ്‌ഹോൾഡറുകൾ, FAQ-കൾ തുടങ്ങിയ വിഭാഗങ്ങളോടെ, പ്രസിദ്ധീകരണത്തിനായി മുൻകൂട്ടി ഫോർമാറ്റ് ചെയ്തുകൊണ്ട് വരുന്നു.

ഇതുള്ള ഒരു ഉത്തരം പാനൽ നിങ്ങൾ കാണുന്നു:

• നിങ്ങളുടെ ഹെൽപ് സെന്ററിലേക്കോ CMS-ലേക്കോ പകർത്താൻ തയ്യാറായ ഒരു ഡ്രാഫ്റ്റ് ലേഖനം.
• PRD-യിലേക്കും പ്രസക്തമായ നിലവിലുള്ള ഹെൽപ് സെന്റർ പേജുകളിലേക്കും തിരിച്ചുള്ള ഇൻലൈൻ റഫറൻസുകൾ, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ ടീമിന് വിശദാംശങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിശോധിക്കാൻ കഴിയും.
• കവറേജ് വിപുലീകരിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന് ബന്ധപ്പെട്ട ലേഖനങ്ങൾக்கான നിർദ്ദേശങ്ങൾ (ഉദാ., “ഇതും കാണുക: വർക്ക്‌സ്‌പേസ് അനുമതികൾ,” “ലോഗിൻ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നു”).

സ്‌പേസിൽ നിങ്ങൾക്ക് അതേ ഡ്രാഫ്റ്റ് തുടർന്നും പരിഷ്കരിക്കാം: ഇൻ-ആപ്പ് ടൂൾടിപ്പുകൾക്കായി ഒരു ചെറിയ പതിപ്പ് ആവശ്യപ്പെടുക, അല്ലെങ്കിൽ അഡ്മിനുകൾക്കായി കൂടുതൽ സാങ്കേതികമായ ഒരു വേരിയന്റ് ആവശ്യപ്പെടുക, ഇവയെല്ലാം ഒരേ അടിസ്ഥാന ഡോക്യുമെന്റുകളിൽ അധിഷ്ഠിതമാണ്.

നിങ്ങളുടെ സ്‌പേസ്

https://www.perplexity.ai/collections/help-center-article-generator-bRY45M7dRXOYr8blqgfHrA

നുറുങ്ങ്

നിങ്ങളുടെ ആദ്യ പ്രോംപ്റ്റിൽ, പ്രേക്ഷകരെക്കുറിച്ചും (അവസാന ഉപയോക്താക്കൾ vs അഡ്മിനുകൾ) ഫോർമാറ്റിനെക്കുറിച്ചും (FAQ, ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ഗൈഡ്, റിലീസ്-നോട്ട്-ശൈലി) വ്യക്തത വരുത്തുക.

വേരിയന്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ ഫോളോ-അപ്പുകൾ ഉപയോഗിക്കുക:

• ഇൻ-പ്രൊഡക്റ്റ് സഹായത്തിനായി ഹ്രസ്വ പതിപ്പ്.
• പബ്ലിക് ഡോക്സുകൾക്കായി ദൈർഘ്യമേറിയ, SEO-സൗഹൃദ പതിപ്പ്.