Identificați segmentele de clienți cu creștere rapidă din datele despre produse și venituri

Prezentare generală

Computer poate combina utilizarea produsului, veniturile, conversia și atributele clienților din surse de date conectate pentru a identifica segmentele de clienți care cresc cel mai rapid. Gestionează activitatea de analiză, cum ar fi compararea creșterii absolute cu creșterea procentuală, separarea semnalelor de utilizare de semnalele de venit și clasificarea segmentelor în funcție de gradul de încredere, astfel încât echipele de creștere și de produs să obțină o imagine clară a locului unde impulsul este cel mai puternic, în loc să ceară departamentului de analitice să asambleze un raport de segmentare unic.

Rezultat cheie

Computer a produs o analiză a creșterii pe segmente care a clasificat segmentele de clienți în funcție de utilizarea activă, creșterea veniturilor și modificarea conversiei în ultimele 90 de zile.

Secțiunea Rezumat oferă o privire rapidă asupra segmentelor de clienți cu cea mai rapidă creștere, a celor mai mari contribuitori la creșterea absolută, a segmentelor cu o creștere a utilizării, dar fără creștere a veniturilor, a segmentelor cu o creștere a veniturilor, dar fără creștere a utilizării și a oportunităților de urmărire recomandate.

Secțiunea Clasificarea segmentelor reprezintă tabelul complet sortat după prioritatea de creștere, incluzând segmentul, utilizarea activă de bază, utilizarea activă curentă, creșterea utilizării, creșterea veniturilor, modificarea conversiei, dimensiunea segmentului, nota privind gradul de încredere și următoarea acțiune sugerată.

Secțiunea Compararea semnalelor separă utilizarea, veniturile și conversia, astfel încât echipele să poată vedea dacă un segment se dezvoltă cu adevărat sau doar prezintă o creștere a unei singure metrici.

Computer a aplicat, de asemenea, un cadru de lansare pe piață alcătuit din patru părți: dublarea eforturilor (segmente mari cu o utilizare puternică și o creștere puternică a veniturilor), nutrirea (segmente cu utilizare în creștere, dar cu o conversie a veniturilor mai lentă), diagnosticarea (segmente cu creștere a veniturilor, dar cu semnale slabe de implicare) și ignorarea momentanee (segmente mici cu o creștere procentuală volatilă).

Extinde

Extinde

Sfaturi

• Specificați semnalele de creștere care vă interesează: Solicitați „utilizare, venituri și conversie” pentru o imagine echilibrată sau restrângeți interogarea la o singură metrică, cum ar fi „doar veniturile din expansiune”.
• Adăugați context de utilizare ulterioară: Continuați cu „redactează trei idei de campanie pentru primele două segmente” sau „transformă acest lucru într-un rezumat al revizuirii produsului”.
• Adăugați filtre suplimentare: Adăugați constrângeri precum „includeți numai conturi enterprise”, „excludeți clienții cu mai puțin de 10 locuri” sau „comparați separat clienții self-serve și cei gestionați de echipele de vânzări”.