షాడో AI: ఉద్యోగులు ITని ఎందుకు దాటవేస్తారు మరియు దాన్ని ఏది అంతం చేస్తుంది

ఉద్యోగులు తమ కంపెనీ ఆమోదించని AI సాధనాలను ఉపయోగించినప్పుడు, అధికారిక సాధనాలు ఎక్కడ లోపిస్తున్నాయో వారు చూపుతున్నారు.

Diagram showing how workers’ preference for faster, less restricted personal AI tools can bypass approved company protections, creating data, visibility, and accuracy risks.

AI ఇప్పుడు అనేక మంది ఉద్యోగులకు రోజువారీ పనిలో భాగమైంది, తరచుగా రోజులో பல సార్లు ఉపయోగించబడుతుంది. కానీ వారు ఎంచుకునే సాధనాలు ఎల్లప్పుడూ IT అందించే అధికారికమైనవి కావు.

“షాడో AI” అనేది పనిలో ఆమోదించని AI ఉత్పత్తుల ఉపయోగం, వీటితో సహా:

  • వ్యక్తిగత చాట్‌బాట్
  • AI ఏజెంట్లు
  • AI అసిస్టెంట్ ఖాతాలు

47 దేశాలలో 48,000 మందికి పైగా వ్యక్తులపై KPMG సర్వే ప్రకారం, దాదాపు సగం మంది ఉద్యోగులు తమ సంస్థ విధానాలు మరియు మార్గదర్శకాలను ఉల్లంఘించే విధంగా AIని ఉపయోగించామని చెప్పారు. తరచుగా, వారు సున్నితమైన కంపెనీ సమాచారాన్ని పబ్లిక్ AI సాధనాలలో పేస్ట్ చేస్తారు.

వర్క్‌అరౌండ్ హెచ్చరికగా మారింది. 10,000 మందికి పైగా ఉద్యోగులు,经理ులు మరియు నాయకులపై BCG సర్వే ప్రకారం దాదాపు పది మందిలో నలుగురు తమ కంపెనీ సరైన సాధనాలను అందించడం లేదని చెప్పారు.

ఉద్యోగులు ఆమోదించని సాధనాలను ఉపయోగించినప్పుడు, వారు:

  • రేషన్ చేయబడిన
  • పరిమితం చేయబడింది
  • వారు స్వయంగా పొందగలిగే దానికంటే అధ్వాన్నంగా ఉంది

ఆమోదించబడిన సాధనాలు సరిపో론ంత మంచిగా ఉన్నప్పుడు, చాలా మంది ఉద్యోగులు IT చుట్టూ తిరగడం మానేస్తారు. పాఠం: AIకి డిమాండ్ బలంగా ఉంది, అయితే షాడో AI తరచుగా సరఫరా సమస్యకు సంకేతం.

షాడో AI అంటే ఏమిటి?

షాడో AI అంటే ఉద్యోగులు తమ సంస్థ అందించే వాటికి బదులుగా పనిలో స్వంత AI సాధనాలను ఉపయోగిస్తారు. ఇది వీటిని కలిగి ఉంటుంది:

  • ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇచ్చే చాట్‌బాట్‌లు
  • సాధారణ పనులను నిర్వహించే ఏజెంట్లు
  • సమావేశాలను రికార్డ్ చేసి ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ చేసే బాట్‌లు
  • మొత్తం పని దినచర్యలను ఎదుర్కొనే అసిస్టెంట్లు

సాధనాలు పని సిస్టమ్‌లు మరియు యాప్‌లకు కనెక్ట్ కాగలవు. కొన్ని స్వతంత్ర ఉత్పత్తులు అయితే, మరికొన్ని Copilot, Gemini మరియు Apple Intelligence వంటి ఉద్యోగులు ఇప్పటికే కలిగి ఉన్న సాధనాలు, పరికరాలు మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో అంతర్నిర్మితమైన AI ఫీచర్లు.

భద్రతా కంపెనీ అయిన BlackFog నియమించిన 2,000 మంది ఉద్యోగుల సర్వేలో, షాడో AI వినియోగదారులలో 58% మంది ఉచిత వెర్షన్‌లపై ఆధారపడతామని చెప్పారు, ఇవి తరచుగా కలిగి ఉండవు:

  • ఎంటర్‌ప్రైజ్-గ్రేడ్ భద్రత
  • డేటా పాలన
  • గోప్యతా రక్షణలు

ప్రధానంగా వారు వేగాన్ని విలువైనదిగా భావించారు. సీనియర్ నాయకులు జూనియర్ సిబ్బంది కంటే దాదాపు రెండు రెట్లు ఎక్కువసార్లు షాడో AIని ఉపయోగిస్తున్నట్లు నివేదించారు.

ఉద్యోగుల వినియోగాన్ని గుర్తించడం కష్టంగా ఉంటుంది. ఒక క్లౌడ్ సెక్యూరిటీ అలయన్స్ సర్వే కనుగొన్నదాని ప్రకారం:

  • ఉత్తరమిచ్చిన వారిలో 82% మంది తమ సిస్టమ్‌లలో తెలియని ఏజెంట్లు రన్ అవుతున్నాయని చెప్పారు
  • డేటా ఎక్స్‌పోజర్, ఆపరేషనల్ అంతరాయం మరియు ఆర్థిక నష్టాలతో సహా 65% మంది ఏజెంట్-సంబంధిత సంఘటనలను ఎదుర్కొన్నారు

షాడో AI వర్సెస్ షాడో IT

షాడో IT మొదట వచ్చింది. AWS లో క్లౌడ్ సెక్యూరిటీ స్పెషలిస్ట్ అయిన ఆదిత్య పటేల్ షాడో AIని దాని “తిరుగుబాటు కజిన్” అని పిలుస్తారు.

షాడో IT అంటే కార్పొరేట్ IT ఇష్టపడే సాంకేతిక ఉత్పత్తులను పక్కన పెట్టి వర్కర్లు తమ సొంత వాటిని ఉపయోగించడం, కొన్నిసార్లు ఉద్దేశపూర్వకంగా మరియు కొన్నిసార్లు నిబంధనలు తెలియకుండా జరుగుతుంది. ఒక ఉద్యోగి పని పరికరంలోని వెబ్ బ్రౌజర్‌లో వ్యక్తిగత Google, Dropbox, WhatsApp లేదా Trello ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేస్తారు లేదా ఇంటి వద్ద పూర్తి చేయడానికి వ్యక్తిగత చిరునామాకు పత్రాన్ని ఇమెయిల్ చేస్తారు.

షాడో AIలో కొత్త విషయం ఏమిటంటే దాని స్థాయి మరియు నిలకడ. కొన్ని ఉదాహరణలు:

  • పబ్లిక్ టూల్‌లో పేస్ట్ చేసిన డేటా వెండర్ సిస్టమ్‌లలో అనిశ్చిత కాలం పాటు ఉండవచ్చు
  • ఉద్యోగి వేరే పని చేస్తున్నప్పుడు ఏజెంట్లు మరియు అసిస్టెంట్లు రన్ అవుతూనే ఉంటాయి, అప్లికేషన్‌లు, ఇమెయిల్ మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో పని చేస్తూనే ఉంటాయి

సాంప్రదాయ భద్రతా పర్యవేక్షణ సాఫ్ట్‌వేర్ వాటిని చూడటానికి రూపొందించబడలేదు. బ్రౌజర్ ట్యాబ్‌ను మూసివేయడం వల్ల పని ఆగిపోదు, ఇది ప్రాంప్ట్ చేసిన వ్యక్తికి తప్ప తరచుగా ఎవరికీ కనిపించదు.

షాడో IT

షాడో AI

ఇది ఏం చేస్తుంది

డేటాను నిల్వ చేస్తుంది మరియు కదిలిస్తుంది

డేటాను చదువుతుంది, తిరిగి వ్రాస్తుంది మరియు ఉత్పత్తి చేస్తుంది

ప్రమాగాలు

IT నియంత్రించని చోట డేటా ఉంటుంది

డేటా మార్చబడిన, కల్పితమైన లేదా ఇకపై రహస్యంగా లేని విధంగా తిరిగి వస్తుంది

ఎలా గుర్తించాలి

ఫైల్ బదిలీలు మరియు యాప్ ఇన్‌స్టాల్‌లు జాడలను వదిలివేస్తాయి

పేస్ట్, ప్రాంప్ట్ లేదా ఏజెంట్ బ్రౌజర్‌లు మరియు APIల ద్వారా మెషిన్ వేగంతో రన్ అవుతుంది, గుర్తింపును మరింత కష్టతరం చేస్తుంది

ఎవరు బహిర్గతమయ్యారు

ఎక్కువగా దానిని ఉపయోగించిన వ్యక్తి

సాధనాన్ని ఎప్పుడూ ఎంచుకోని కస్టమర్‌లతో సహా టీమ్‌లు మరియు మొత్తం సంస్థలు

పనిలో షాడో AI ఉదాహరణలు

షాడో AI సాధారణంగా కొన్ని ముఖ్యమైన పరిస్థితులలో కనిపిస్తుంది:

ఇది ఎక్కడ కనిపిస్తుంది

ఇది ఎలా కనిపిస్తుంది

నిజమైన ఉదాహరణలు

గడువును అందుకోవడానికి పరుగు

నిజమైన కస్టమర్ రికార్డులు, సోర్స్ కోడ్ లేదా అంతర్గత ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌ను కన్స్యూమర్ చాట్‌బాట్‌లో పేస్ట్ చేయడం. ఎవరూ దుర్బుద్ధితో ప్రవర్తించడం లేదు. వారు సమాధానాన్ని వేగంగా పొందడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు.

ఒక బ్యాంకు ఉద్యోగి కస్టమర్ పేర్లు, సోషల్ సెక్యూరిటీ నంబర్లు మరియు పుట్టిన తేదీలను అనధికారిక AI యాప్‌లో పేస్ట్ చేస్తారు; సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీర్లు యాజమాన్య కోడ్ మరియు గోప్యమైన ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌ను చాట్‌బాట్‌లో పేస్ట్ చేస్తారు.

మీటింగ్ ఓవర్‌లోడ్

ఒక హాజరైన వ్యక్తి వ్యక్తిగత నోటేకింగ్ బాట్‌ను ఆన్ చేస్తారు మరియు అది రహస్యంగా మీటింగ్‌ను రికార్డ్ చేసి ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ చేస్తుంది. ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ కలిగి ఉన్న సున్నితమైన సమాచారం గురించి బాట్ బాస్ ఆలోచించకపోవచ్చు.

ముందస్తు సమ్మతి లేకుండా గోప్యతా ఉల్లంఘన కోసం ఒక AI నోటేకింగ్ కంపెనీపై దావా వేయబడింది; ఒక ఆన్‌లైన్ మీటింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ సమావేశానికి పాల్గొనే వ్యక్తి తీసుకువచ్చే అనధికారిక బాట్‌ను తన నియంత్రణలు చేరుకోలేవని అంగీకరించింది.

“సహాయకరమైన” AI యాడ్-ఆన్‌లు

మూడవ పక్షం AI ఎక్స్‌టెన్షన్ ఇమెయిల్, ఫైళ్లు లేదా క్యాలెండర్‌లకు కనెక్ట్ అవుతుంది మరియు ఇప్పుడు కంపెనీ డేటాను యాక్సెస్ చేయగలదు. యాడ్-ఆన్‌ను ఎవరూ సొంతం చేసుకోరు లేదా అది ఏమి చదవగలదో ఎవరికీ తెలియదు.

ఒక భద్రతా ఉల్లంఘన కార్పొరేట్ Google Workspace ఖాతాకు కనెక్ట్ చేయబడిన ఉద్యోగి AI సాధనంతో ప్రారంభమవుతుంది; షాడో AI ఆడిట్ నాయకులు ఆరు లేదా ఏడు ఆశించిన చోట వినియోగంలో ఉన్న 47 AI సిస్టమ్‌లను కనుగొంటుంది, చాలా వాటికి యజమాని లేరు లేదా కస్టమర్ డేటాను తాకిందో లేదో చెప్పే సామర్థ్యం లేదు.

కంపెనీ సిస్టమ్‌ల లోపల దాగి ఉంది

స్క్రిప్ట్‌లు, వర్క్‌ఫ్లోలు మరియు సర్వీస్ ఖాతాలు AI మోడళ్లతో నిశ్శబ్దంగా పరస్పర చర్య చేస్తాయి. కస్టమ్ ఏజెంట్లు ఏ ఇన్వెంటరీలోనూ కనిపించవు, ఏ మానవుడు ఉత్పత్తి చేయని నమూనాలలో గడియారం చుట్టూ ప్రామాణీకరిస్తాయి.

ఒక ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క సింగిల్ స్కాన్ రన్ అవుతున్నాయని ఎవరికీ తెలియని ఏడు నమోదు కాని ఏజెంట్లను మరియు గుర్తించదగిన యజమాని లేని ఆధారాలను ఉపరితలం చేస్తుంది.

క్లయింట్-ఫేసింగ్ మరియు నియంత్రిత పని

ఎప్పుడూ తనిఖీ చేయని AI-సృష్టించిన పత్రం కల్పిత వాస్తవాలతో సమర్పించబడుతుంది. సాధనం కాదు, ఉద్యోగి మరియు యజమాని పరిణామాలను భరిస్తారు.

ప్రపంచవ్యాప్తంగా 2,000 కంటే ఎక్కువ కోర్టు కేసులు AI- కల్పిత ఉల్లేఖనాలను కలిగి ఉన్నాయి, కొన్ని పెద్ద జరిమానాలను కలిగి ఉన్నాయి.

ఒక సాధనం బ్లాక్ చేయబడినప్పుడు

బ్లాక్ పనిని ఆపడానికి బదులుగా దాన్ని మారుస్తుంది, పనులను వ్యక్తిగత ఫోన్‌కు, ఆపివేయబడిన VPNకి, అటాచ్‌మెంట్ అప్‌లోడ్ చేయడానికి బదులుగా చాట్‌బాట్‌లోకి పేస్ట్ చేసిన వచనపు శకలానికి లేదా వచనంగా మార్చబడిన స్క్రీన్‌షాట్‌కు మళ్లిస్తుంది.

బ్యాంకులోని డెవలపర్ కంపెనీ VPNని ఆఫ్ చేసి, చాట్‌బాట్‌లోకి కోడ్‌ను ముందుకు వెనుకకు కాపీ చేస్తారు; పేస్ట్-అండ్-స్క్రీన్‌షాట్ పద్ధతులు ఫైల్-ఆధారిత నియంత్రణలను బైపాస్ చేస్తాయి.

ఆమోదించబడిన సాధనం వినియోగ పరిమితిని తాకినప్పుడు లేదా లోపించినప్పుడు

ఒక సాధనం అధికారికంగా లైసెన్స్ పొందింది కానీ నెలలో బడ్జెట్ పరిమితి వస్తుంది లేదా ఆమోదించబడిన వెర్షన్ సరిగ్గా పనిచేయదు. వినియోగదారులు కన్స్యూమర్ సాధనం కోసం స్వయంగా డబ్బు చెల్లిస్తారు.

ఇంజనీర్లు రోజుల్లోనే నెలవారీ పరిమితిని అయిపోగొడతారు; అధిక ఖర్చు కారణంగా యజమానులు AI వినియోగాన్ని తగ్గిస్తారు.

ఉద్యోగులు ఆమోదించని AIని ఎందుకు ఉపయోగిస్తున్నారు

ఆమోదించని ITని ఉపయోగించడానికి ఉద్యోగులకు అనేక కారణాలు ఉన్నాయి.

  • కొంతమంది పేలవమైన పనితీరు సమీక్షలు లేదా ఉద్యోగ కోల్పోవడంతో సహా AIని ఉపయోగించడానికి ఒత్తిడిని ఎదుర్కొంటారు, అయితే వారి యజమాని అందించే సాధనాలు వారు ఇంట్లో ఉపయోగించే వాటి కంటే తక్కువ పని చేస్తాయి.
  • వారు పనిని సరిగ్గా పూర్తి చేయడానికి మెరుగైన దానిని చేరుకుంటారు.
  • ఇతరులు ఆమోదించబడిన సాధనం రావడానికి చాలా నెమ్మదిగా ఉందని, చాలా క్లిష్టంగా ఉందని, చాలా అనూహ్యంగా ఉందని లేదా చాలాసార్లు తప్పుగా ఉందని కనుగొంటారు.

భారీ AI వినియోగం ఖరీదైనదిగా మారవచ్చు, ఇది అనేక ప్రసిద్ధ కంపెనీలు “టోకెన్‌మాక్సింగ్” వినియోగదారులపై పరిమితి విధించడానికి దారితీసింది. జూన్ 2026లో, Uber తన వార్షిక AI బడ్జెట్‌ను నాలుగు నెలల్లోనే ఖర్చు చేసిన తర్వాత ప్రతి ఏజెంట్ కోడింగ్ టూల్‌పై ఉద్యోగుల ఖర్చును నెలకు $1,500కి పరిమితం చేసింది.

“టోకెన్‌పోకాలిప్స్”ను ఎదుర్కొనే కంటే రేషనింగ్ కొంతమంది ఉద్యోగులను కన్స్యూమర్ వెర్షన్ కోసం తమంతట తాముగా చెల్లించేలా నెట్టివేస్తుంది. ఉద్యోగులను AI ఉపయోగించమని చెప్పే అదే కంపెనీలలో కొన్ని దానికి యాక్సెస్‌ను కూడా నియంత్రిస్తున్నాయి.

ఉద్యోగులు పరిమితుల చుట్టూ పని చేస్తారు.

  • నివేదికను రూపొందించడానికి వారు కంపెనీ డేటాను పబ్లిక్ చాట్‌బాట్‌లో పేస్ట్ చేస్తారు.
  • వారు సాధారణ పనులను వేగవంతం చేయడానికి AI వ్యక్తిగత సహాయకుడిని లేదా కోడింగ్ సాధనాన్ని ఉపయోగిస్తారు.

కొంతమంది పరిశోధకులు దీనిని “షాడో యూజర్ ఇన్నోవేషన్” అని వర్ణిస్తారు. చాలా మంది ఉద్యోగులు తాము కంపెనీ విధానాన్ని ఉల్లంఘిస్తున్నామని ఎప్పటికీ గ్రహించలేరు. మరియు నిబంధనలకు వ్యతిరేకంగా AIని ఉపయోగించిన ఉద్యోగులలో, PagerDuty సర్వే ప్రకారం సుమారు సగం మంది మాత్రమే దొరుకుతున్నారు.

షాడో AIతో ఏమి తప్పు జరుగవచ్చు

ప్రమాగాలు కనీసం ఐదు సమూహాలుగా ఉంటాయి:

1. భద్రతా ఉల్లంఘనలు: ఆమోదం పొందని సాధనం అంతర్గత సిస్టమ్‌లలోకి దాడి చేసేవారికి మార్గాన్ని ఇస్తుంది. వెబ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ ప్రొవైడర్ అయిన Vercel, ఒక ఉద్యోగి Context.ai నుండి మూడవ పక్షం యాప్‌ను ఎంటర్‌ప్రైజ్ Google ఖాతాకు కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత అధునాతన హ్యాకర్‌లు దాని సిస్టమ్‌లను ఉల్లంఘించారని ఏప్రిల్ 2026లో వెల్లడించింది. దాడి చేసినవారు కస్టమర్ ఆధారాలతో పారిపోయారు, మరియు దొంగిలించబడిన డేటా తర్వాత $2 మిలియన్లకు అందించబడింది.

2. బౌద్ధిక ఆస్తి లీక్‌లు: చాట్‌బాట్‌లో ఒక్కసారి పేస్ట్ చేయడంతో యాజమాన్య డేటా కంపెనీ నియంత్రణలో ఉన్న సర్వర్‌ల నుండి బయటకు వెళ్లవచ్చు. మార్చి 2023లో, సామ్‌సంగ్ ఉద్యోగులు సోర్స్ కోడ్ మరియు గోప్యమైన అంతర్గత ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌లను ChatGPTలో పేస్ట్ చేశారు. ఇతర వినియోగదారులు ఆ డేటాను యాక్సెస్ చేసి ఉండవచ్చనే భయం ఉండేది. సామ్‌సంగ్ కొన్ని వారాల తర్వాత జనరేటివ్ AI సాధనాలను నిషేధించింది.

3. నియంత్రణ ప్రభావాలు: ఉల్లంఘన లేదా AI-సృష్టించిన వాస్తవం నియంత్రణ పరిశీలన, జరిమానాలు మరియు కీర్తి ప్రతిష్టలకు నష్టం కలిగిస్తుంది. కమ్యూనిటీ బ్యాంక్ మాతృ సంస్థ అయిన CB Financial Services, అనధికారిక AI అప్లికేషన్‌ను ఉపయోగించి సున్నితమైన కస్టమర్ సమాచారంతో కూడిన అంతర్గత సంఘటనను వెల్లడిస్తూ మే 2026లో సెక్యూరిటీస్ అండ్ ఎక్స్ఛేంజ్ కమిషన్‌కు Form 8-K ని దాఖలు చేసింది. షాడో AI వినియోగానికి ప్రతిస్పందనగా దాఖలు చేసిన తొలి 8-K ఇది.

4. చట్టపరమైన సమస్యలు: కన్స్యూమర్ చాట్‌బాట్‌లో గోప్యమైన సమాచారాన్ని పేస్ట్ చేయడం వల్ల కంపెనీ యొక్క వాణిజ్య రహస్య రక్షణలకు ప్రమాదం ఏర్పడవచ్చు. ఏప్రిల్ 2026 నిర్ణయంలో, కాలిఫోర్నియాలోని ఫెడరల్ జడ్జి వాణిజ్య రహస్య దావాను “పక్షపాతంతో” కొట్టివేశారు ఎందుకంటే వాది ChatGPTతో మెటీరియల్‌ను అభివృద్ధి చేశారు మరియు దానిని గోప్యంగా ఉంచడానికి సహేతుకమైన చర్యలు తీసుకోలేదు. వేరొక తీర్పులో, ప్రతివాది యొక్క వ్యక్తిగత AI చాట్ లాగ్‌లు అటార్నీ-క్లయింట్ ప్రివిలేజ్ లేదా వర్క్-ప్రొడక్ట్ సిద్ధాంతం ద్వారా రక్షించబడలేదని కోర్టు కనుగొంది, తద్వారా అవి కోర్టులో కనుగొనదగినవిగా మారాయి.

5. గోప్యత: మీటింగ్ బాట్ అనుమతి లేదా జ్ఞానం లేకుండా వ్యక్తులను రికార్డ్ చేయగలదు. Otter.ai పై US డిస్ట్రిక్ట్ కోర్టులో ఒక కేసు స్వయంచాలక నోటేకర్ అన్ని పార్టీల సమ్మతి లేకుండా పాల్గొనేవారిని రికార్డ్ చేయగలదా మరియు Otter తన మోడల్‌కు శిక్షణ ఇవ్వడానికి సంభాషణలను ఉపయోగించగలదా అని అడుగుతుంది. విడిగా 2024లో, పరిశోధకుడు అలెక్స్ బిల్జెరియన్ ది వాషింగ్టన్ పోస్ట్తో మాట్లాడుతూ, పెట్టుబడిదారులు వ్యూహాత్మక పొరపాట్లను చర్చించిన మరియు తారుమారు చేసిన మెట్రిక్‌లను చర్చించిన తాను ఇప్పటికే వెళ్ళిపోయిన సమావేశం యొక్క పూర్తి ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌ను Otter అతనికి ఇమెయిల్ చేసిన తర్వాత తాను ఒప్పందం నుండి తప్పుకున్నానని చెప్పారు.

నిషేధాలు ఎందుకు విఫలమవుతాయి

కంపెనీలు నిర్దిష్ట AI ఉత్పత్తులను నిషేధించి, ఆ తర్వాత తమ నిర్ణయాన్ని వెనక్కి తీసుకున్నాయి.

  • సామ్‌సంగ్ 2023లో జనరేటివ్ AI సాధనాలను నిషేధించింది మరియు 2026లో కంపెనీ వ్యాప్తంగా ChatGPT, Gemini మరియు Claude లను స్వీకరించింది.
  • సిటిగ్రూప్ 2023లో ChatGPTని పరిమితం చేసింది మరియు 2024లో ఉద్యోగుల కోసం తన స్వంత AI సాధనాలను విడుదల చేసింది.
  • 2023లో ఇటలీ ChatGPTని బ్లాక్ చేసిన తర్వాత, ఇటాలియన్ సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలపర్‌ల నుండి అవుట్‌పుట్ రెండు రోజుల పాటు సగానికి పడిపోయి ఆ తర్వాత కోలుకుంది, అయితే బ్లాక్‌ను బైపాస్ చేయడానికి సాధనాల డౌన్‌లోడ్‌లు బాగా పెరిగాయని ఇద్దరు ఆర్థికవేత్తలు వర్కింగ్ పేపర్‌లో కనుగొన్నారు.
  • Redditలో, నెట్‌వర్క్ సెక్యూరిటీ ప్రొఫెషనల్ పని చేసిన కంపెనీ ChatGPTని బ్లాక్ చేసిన తర్వాత, ఉద్యోగులు ఆమోదించబడిన కంపెనీ యాప్‌ల లోపలి AI ఫీచర్‌లకు మారామని, వాటిని ఆపివేయలేమని రాశారు.

నిషేధాలు అనధికారిక AI వినియోగాన్ని ఆపడానికి బదులుగా తరచుగా పనిని ఇతర ప్రదేశాలకు మళ్లిస్తాయి.

  • KPMG సర్వేలో, పబ్లిక్ AI సాధనాలను నిషేధించిన ఉద్యోగులలో 67% మంది తాము సున్నితమైన లేదా కాపీరైట్ చేయబడిన మెటీరియల్‌ను సాధనంలో ఉంచామని చెప్పారు, అధికారిక విధానం లేని సంస్థలలోని 33%తో పోలిస్తే ఇది ఎక్కువ.
  • అగ్రెసివ్ బ్లాకింగ్ AI వినియోగాన్ని వ్యక్తిగత పరికరాలపైకి నెట్టివేస్తుంది మరియు సంస్థ ఏమి చూడగలదో పరిమితం చేస్తుంది అని పరిశోధనలు కనుగొన్నాయి.
  • వెబ్‌పేజ్ యొక్క స్క్రీన్ క్యాప్చర్ లేదా ఫోటో ఫైల్-ఆధారిత నియంత్రణలను ఓడించగలదు.

షాడో AI వర్క్‌అరౌండ్‌లను ఎలా ముగించాలి

షాడో AI తక్కువగా ఉన్న కంపెనీలు ఆమోదించబడిన మార్గాన్ని సులభమైనదిగా చేస్తాయి. సమర్థవంతమైన AI వినియోగ విధానాలు, నిరంతర AI అక్షరాస్యత శిక్షణ, సాంకేతిక భద్రతలు మరియు మానవ జవాబుదారీతనం ప్రాథమికాంశాలు. నాలుగు పద్ధతులు మరింత ముందుకు వెళ్తాయి:

  • ఉద్యోగులు ఏదేమైనా ఎంచుకునే సాధనాన్ని ఎంచుకోండి. Recon Analytics నుండి వచ్చిన సర్వే ప్రకారం కేవలం Copilot మాత్రమే ఇవ్వబడిన ఉద్యోగులలో 68% మంది దీనిని తమ ప్రాథమిక AI సాధనంగా పేరు పెట్టారు, మూడు ప్రధాన సాధనాలు ఇవ్వబడినప్పుడు 8% తో పోలిస్తే ఇది ఎక్కువ. Moderna యూజర్ టెస్టింగ్‌లో తన సొంత అసిస్టెంట్‌ను Copilot మరియు ChatGPT Enterprise తో పోల్చింది, ఆపై ఉద్యోగులు అత్యధిక రేటింగ్ ఇచ్చిన దానిని ఎంచుకుంది.
  • వర్క్‌అరౌంగ్‌ను పరిమితం చేయడానికి ముందు ప్రత్యామ్నాయాన్ని అందించండి. క్రిటికల్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ ప్రాక్టీషనర్‌లపై ఆస్ట్రేలియన్ అధ్యయనం ప్రకారం అనేక సంస్థలు ఆమోదించబడిన ఎంపికను అందించడం ప్రారంభించిన తర్వాతే పబ్లిక్ AI సాధనాలను బ్లాక్ చేశాయి, ఈ విధానాన్ని రచయితలు “సబ్‌స్టిట్యూషన్-ఫస్ట్” అని పిలిచారు. “మీరు వారికి సాధనాలను ఇవ్వకపోతే, వారు సాధనాలను పొందడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొంటారు” అని ఒక పాల్గొనేవారు చెప్పారు. క్లౌడ్ సెక్యూరిటీ ప్రొవైడర్ యొక్క పరిశోధనా విభాగమైన Netskope Threat Labs, అధికారిక పరిష్కారాలతో తన ఆర్థిక సేవల కస్టమర్‌లలో వ్యక్తిగత AI ఖాతా వినియోగం 76% నుండి 36%కి పడిపోయిందని, అయితే ఆమోదించబడిన వినియోగం 33% నుండి 79%కి పెరిగిందని నివేదించింది.
  • వివిధ రకాల అనుకూలీకరించిన శిక్షణ ఎంపికలను అందించండి. ఆస్ట్రేలియన్ ప్రభుత్వ Copilot ట్రయల్లో, మూడు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ రకాల శిక్షణను పొందిన వారిలో ముప్పావు వంతు మంది సాధనాన్ని ఉపయోగించడంలో ఆత్మవిశ్వాసంతో ఉన్నారు, ఇది ఒక రకమైన శిక్షణ పొందిన వారి కంటే 28 శాతం ఎక్కువ. BCG సర్వే ప్రకారం శిక్షణ పొందని ఉద్యోగులలో 18% మంది రెగ్యులర్ AI వినియోగదారులుగా ఉన్నారు, ఐదు నుండి పది గంటల సూచనలు, వ్యక్తిగత సెషన్‌లు మరియు కోచింగ్ పొందిన వారిలో ఇది 82%గా ఉంది. కేవలం 36% మంది ఉద్యోగులు మాత్రమే తమ AI శిక్షణతో సంతృప్తి చెందామని చెప్పారు, ఇది చాలా చిన్నదిగా లేదా ఉపరితలంగా ఉందని తెలిపారు.
  • ఇప్పటికే సాధనం కావాలనుకునే వ్యక్తులతో ప్రారంభించండి. 250 మంది ఉద్యోగులున్న ప్రైవేట్ ఈక్విటీ సంస్థ IK Partnersలో అప్పట్లో IT డైరెక్టర్‌గా ఉన్న పీటర్ టక్కర్, 190 మంది ChatGPT Enterprise వినియోగదారులను చేరుకోవడానికి జీరో మాండేట్‌తో డిమాండ్-నడవడిక వ్యూహాన్ని ఉపయోగించారు. అతను 20 మంది వాలంటీర్లతో ప్రారంభించాడు, ఇది వారికి సమయాన్ని ఎలా ఆదా చేస్తుందో చూసినప్పుడు అంతర్గత న్యాయవాదులుగా మారారు. Exchange, Egnyte మరియు Notion সহ వ్యక్తులు ఇప్పటికే పని చేస్తున్న సాధనాలతో అతను కనెక్టర్లను రూపొందించాడు. మరియు అతను డేటా సైంటిస్టుతో స్వచ్ఛంద సెషన్‌లను నిర్వహించాడు, దీనికి సంస్థలోని 250 మంది ఉద్యోగులలో 120 మంది హాజరయ్యారు. BBVA తన CEOతో సహా 250 మంది నాయకులకు శిక్షణతో 3,300 లైసెన్స్‌ల నుండి 11,000కి వెళ్ళింది, కంపెనీ సాధనాన్ని షాడో AIకి మరింత సురక్షితమైన ప్రత్యామ్నాయంగా రూపొందించింది.

ముగింపు

ఉద్యోగులు తమ కంపెనీ అందించే సాధనాలను కాదని ఇతర వాటిని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, ఆ సాధనాలు ఎక్కడ లోపిస్తున్నాయో స్పష్టంగా చూపుతారు. వాటిని నిరోధించడం ద్వారా ఆ సమాచారం దాగిపోతుంది. అతి తక్కువ షాడో AI వినియోగం ఉన్న కంపెనీలు మంచి సాధనాన్ని అందిస్తాయి, ఉద్యోగులు ఏది ఎంచుకుంటారో దానిని ఎంచుకుంటాయి మరియు మిగిలిన షాడో వినియోగాన్ని ఇంకా లేని ఫీచర్ల జాబితాగా పరిగణిస్తాయి.

Perplexity ఎలా సహాయపడుతుంది

Perplexity Enterprise కంపెనీలకు సురక్షితమైన సాధనాన్ని అందిస్తుంది, దీనిని ఉద్యోగులు తమ స్వంత ఇష్టంతో ఎంచుకుంటారు; నిర్వాహకులు అమలు చేయగల వర్క్-అకౌంట్ సైన్-ఇన్; IT అనుమతించే వాటిని మాత్రమే ప్రజలు చూసేలా రోల్-బేస్డ్ అనుమతులు; యూజర్ ఇన్‌పుట్‌లు, ఏజెంట్ దశలు మరియు సమాధానాలలో ఆడిట్ లాగింగ్; AI మోడళ్లను శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఎప్పటికీ ఉపయోగించని కంపెనీ సమాచారం; మరియు ప్రతి సమాధానంపై దాని మూలాలకు లింక్‌లు, తద్వారా క్లయింట్‌కు అందించే ముందు ఎవరైనా ఒక వాస్తవాన్ని తనిఖీ చేయవచ్చు. మరియు Comet for Enterprise బ్రౌజర్ కంపెనీ ఇప్పటికే అమల్లో ఉంచిన భద్రతా ప్రమాణాలు మరియు నియంత్రణలను అనుసరిస్తుంది.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నేను తెలియకుండానే షాడో AIని ఉపయోగిస్తున్నానో లేదో ఎలా చెప్పగలను?

AI సాధనం కంపెనీ ఆమోదించిన జాబితాలో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. బ్రౌజర్ ఎక్స్‌టెన్షన్‌లు, నోట్-టేకింగ్ టూల్స్ మరియు ఆటోమేటిక్ AI ఫీచర్లు అన్నీ దీని కిందకు వస్తాయి, మరియు నిబంధనలను ఉల్లంఘించే చాలా మందికి అది ఎప్పుడూ తెలియదు.

నేను వ్యక్తిగత AI సాధనంలో ఏదైనా సున్నితమైన సమాచారాన్ని పేస్ట్ చేస్తే ఏమి చేయాలి?

అదే రోజున IT లేదా సెక్యూరిటీ టీమ్‌లోని ఎవరికైనా చెప్పండి మరియు ఏది భాగస్వామ్యం చేయబడిందో నిర్దిష్టంగా వారికి చెప్పండి. కంపెనీలు మరియు కోర్టులు తక్షణ, స్వచ్ఛంద వెల్లడిని దాచిపెట్టడం కంటే భిన్నంగా పరిగణించాయి, మరియు ఆచరణాత్మక నష్టం సాధారణంగా యాక్సెస్ ఎంత త్వరగా రద్దు చేయబడుతుంది మరియు ఆధారాలు మార్చబడతాయి అనేదానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

సహోద్యోగి మీటింగ్‌లోకి AI నోటేకర్‌ను తీసుకువస్తే ఏమి చేయాలి?

సంభాషణ ప్రారంభం కావడానికి ముందే అడగండి, ఎందుకంటే ఒక పాల్గొనేవారి ఎంపిక అందరినీ రికార్డ్ చేస్తుంది. రికార్డింగ్ సమ్మతి నిబంధనలు రాష్ట్రాల వారీగా మారుతుంటాయి మరియు హోస్ట్ మాత్రమే కాకుండా కాల్‌లోని ప్రతి ఒక్కరినీ కవర్ చేస్తాయి, కాబట్టి ముందుగానే మాట్లాడండి లేదా సున్నితమైన భాగాలను ట్రాన్స్‌క్రైబ్ చేయవద్దని కోరండి.

ఆమోదించబడిన AI సాధనాన్ని అందించడం ద్వారా షాడో AI మాయమవుతుందా?

కాదు, మరియు ఆమోదించబడిన సాధనం ప్రారంభించటానికి ముందు మరియు తరువాత వినియోగాన్ని నేరుగా కొలిచే నమ్మదగిన అధ్యయనాలు కొన్ని మాత్రమే ఉన్నాయి. ప్రభావవంతమైన ఆమోదించబడిన సాధనాలు వెలుపలికి వెళ్లడానికి ప్రధాన కారణాలలో ఒకটিকে తొలగిస్తాయి, అయితే కొంతమంది వ్యక్తులు ఎల్లప్పుడూ రెండింటినీ ఉపయోగించడం కొనసాగిస్తారు మరియు శిక్షించడానికి బదులుగా ఆ సంకేతంపై శ్రద్ధ పెట్టడం విలువైనది.

మేనేజర్ క్రమశిక్షణా సమస్యను టూలింగ్ సమస్య నుండి ఎలా వేరు చేయగలరు?

ప్రజలు దేనిని చేరుకుంటున్నారు మరియు ఎందుకు అని చూడండి. వర్క్‌అరౌండ్ నిజమైన సమయాన్ని ఆదా చేస్తే, ఆమోదించబడిన సాధనంలో ఏది లేదు ಎಂಬುದನ್ನು అది వెల్లడిస్తుంది. లోపాన్ని సరిదిద్దడమే అత్యంత ఆచరణాత్మక ప్రతిస్పందన. దాచడం సాధారణంగా పరిణామాల భయాన్ని సూచిస్తుంది, చెడు ఉద్దేశాన్ని కాదు.