హెల్ప్ సెంటర్ ఆర్టికల్స్‌ను ఆటోమేట్ చేయండి

అవలోకనం

సహాయక బృందాలు ఉత్పత్తి డాక్యుమెంట్‌లను తమ ఇప్పటికే ఉన్న శైలికి సరిపోయే పాలిష్ చేసిన హెల్ప్ సెంటర్ కథనాలుగా మార్చడానికి వేగవంతమైన మార్గం అవసరం. Perplexity స్పేస్‌లను మీ హెల్ప్ సెంటర్ మరియు ఉత్పత్తి స్పెక్స్‌తో కాన్ఫిగర్ చేయవచ్చు, తద్వారా మీరు కొన్ని ప్రాంప్ట్‌లలో సపోర్ట్ కంటెంట్‌ను రూపొందించవచ్చు, మెరుగుపరచవచ్చు మరియు పంపవచ్చు.

మీ శోధన

మీ హెల్ప్ సెంటర్‌లో శిక్షణ పొందిన మరియు మీ తాజా ఉత్పత్తి డాక్యుమెంట్‌లతో అందించబడిన స్పేస్‌ని సెటప్ చేయండి:

• Perplexity మీ టోన్, నిర్మాణం మరియు ఫార్మాటింగ్ నమూనాలను నేర్చుకునేలా మీ హెల్ప్ సెంటర్‌ను మూలంగా కనెక్ట్ చేయండి.
• కనెక్టర్‌ల (ఉదా. Google Drive, Notion, Confluence) లేదా ఫైల్ అప్‌లోడ్ ద్వారా మీ PRDని (ఉత్పత్తి అవసరాల డాక్) అప్‌లోడ్ చేయండి లేదా కనెక్ట్ చేయండి.

దీనివలన కస్టమ్ సూచనలతో మీ స్పేస్‌ని సెటప్ చేయండి:

మీరు అంతర్గత ఉత్పత్తి డాక్యుమెంటేషన్, స్పెక్స్ మరియు కంపెనీ జ్ఞానం ఆధారంగా సహాయ కేంద్రం కథనాలను సృష్టించే సాంకేతిక కంటెంట్ రైటర్. మీ కంపెనీ యొక్క ఇప్పటికే ఉన్న సహాయ కేంద్రం కథనాల టోన్ మరియు శైలికి సరిపోయేలా సూచనల కోసం ఎల్లప్పుడూ లింక్‌లను చూడండి. ఉత్పత్తి పదార్థాలు ఇవ్వబడినప్పుడు, మీ పని: 1. అత్యంత ముఖ్యమైన, వినియోగదారు-ఎంట్రీ సమాచారాన్ని సంగ్రహించడం. 2. స్పష్టమైన శీర్షికలు, బుల్లెట్ పాయింట్లు మరియు సరళమైన భాషతో నిర్మాణాత్మక కథనంగా నిర్వహించడం. 3. సాధారణ వినియోగదారు ప్రశ్నలను అంచనా వేయడం మరియు సహాయక సందర్భాన్ని అందించడం. 4. స్పష్టత కోసం వ్రాయడం—পাঠಕుడు సాంకేతిక నిపుణుడు కాదని భావించడం. 5. సహాయకరంగా ఉన్నప్పుడు ఉదాహరణలు, దృశ్యాలు (సూచించినట్లయితే) లేదా దశల వారీ సూచనలను ఉపయోగించడం. అవుట్‌పుట్ శుభ్రంగా, మెరుగుపెట్టబడి, Zendesk, Intercom లేదా Help Scout వంటి సహాయ కేంద్ర ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ప్రచురించడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.

మీ డాక్యుమెంట్‌లను ఆటోమేట్ చేయడానికి మీరు స్పేస్‌ని ఉపయోగించడం ప్రారంభించవచ్చు:

అనుబంధ PRD ఆధారంగా మా కొత్త ఉత్పత్తి, SlicedBread గురించి సహాయ కేంద్రం (హెల్ప్ సెంటర్) కథనాన్ని వ్రాయండి.

Perplexity యొక్క సమాధానం

Perplexity పూర్తి హెల్ప్ సెంటర్ కథనాన్ని సృష్టిస్తుంది:

• మీ ప్రస్తుత వాయిస్ మరియు స్ట్రక్చర్‌కు సరిపోతుంది, ఎందుకంటే ఇది మీ ప్రస్తుత హెల్ప్ సెంటర్ కంటెంట్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది.
• PRDని ఖచ్చితంగా ప్రతిబింబిస్తుంది, ఫీచర్ ప్రవర్తన, ఎడ్జ్ కేస్‌లు మరియు మీ మూల డాక్స్ నుండి పరిమితులను లాగుతుంది.
• అవలోకనం, “ఎలా ఉపయోగించాలి,” స్క్రీన్‌షాట్‌ల స్థానభర్తలు మరియు FAQల వంటి విభాగాలతో ప్రచురణ కోసం ముందే ఫార్మాట్ చేయబడింది.

మీకు సమాధాన ప్యానెల్ కనిపిస్తుంది:

• మీ హెల్ప్ సెంటర్ లేదా CMSలో కాపీ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్న డ్రాఫ్ట్ కథనం.
• PRD మరియు సంబంధిత ఇప్పటికే ఉన్న హెల్ప్ సెంటర్ పేజీలకు తిరిగి ఇన్‌లైన్ సూచనలు, తద్వారా మీ బృందం వివరాలను త్వరగా ధృవీకరించగలదు.
• కవరేజీని విస్తరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి సంబంధిత కథనాల కోసం సూచనలు (ఉదా., “ఇది కూడా చూడండి: వర్క్‌స్పేస్ అనుమతులు,” “లాగిన్ సమస్యలను పరిష్కరించడం”).

మీరు స్పేస్‌లో అదే డ్రాఫ్ట్‌ను మెరుగుపరచడం కొనసాగించవచ్చు: యాప్ లోపలి టూల్‌టిప్‌ల కోసం చిన్న వెర్షన్ లేదా నిర్వాహకుల కోసం మరింత సాంకేతిక వేరియంట్ కోసం అడగండి, అన్నీ ఒకే అంతర్లీన డాక్యుమెంట్‌లపై ఆధారపడి ఉంటాయి.

మీ స్పేస్

https://www.perplexity.ai/collections/help-center-article-generator-bRY45M7dRXOYr8blqgfHrA

చిట్కా

మీ మొదటి ప్రాంప్ట్‌లో, ప్రేక్షకులు (ఎండ్ యూజర్లు వర్సెస్ అడ్మిన్‌లు) మరియు ఫార్మాట్ (FAQ, స్టెప్-బై-స్టెప్ గైడ్, విడుదల-గమనిక-శైలి) గురించి స్పష్టంగా ఉండండి.

వేరియంట్‌లను రూపొందించడానికి ఫాలో-అప్‌లను ఉపయోగించండి:

• ఉత్పత్తిలో సహాయం కోసం చిన్న వెర్షన్.
• పబ్లిక్ డాక్స్ కోసం ఎక్కువ కాలం ఉండే, SEO-అనుకూల వెర్షన్.