ข้อกำหนดและเงื่อนไข Perplexity Enterprise

อัปเดตล่าสุด: 3 สิงหาคม 2026

ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการระดับองค์กรของ Perplexity ("บริการ") โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อสัญญา") อย่างละเอียด ซึ่งถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างองค์กรที่คุณเป็นตัวแทนในการเข้าถึงหรือใช้บริการ ("ลูกค้า") กับ Perplexity AI, Inc. ("Perplexity") ก่อนที่จะเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงหรือใช้บริการถือว่าคุณตกลงในนามของลูกค้าว่าลูกค้ายอมรับข้อผูกพันภายใต้ข้อสัญญานี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการระดับองค์กรของ Perplexity (เรียกรวมกันว่า "Enterprise Services") ตามที่อธิบายไว้ที่: perplexity.ai/enterprise ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการ Enterprise ของ Perplexity ทั้งหมด ยกเว้นในกรณีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะเจาะจงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดแยกต่างหากของตนเอง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อกำหนดเฉพาะของ Enterprise Comet และ ข้อกำหนดเฉพาะของ Enterprise Agentic ในกรณีดังกล่าว ข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ จะมีผลเหนือกว่าสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น

Perplexity ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่ม ลบ หรือแก้ไข Enterprise Services ที่ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว Perplexity อาจแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยการปรับปรุงส่วนนี้หรือผ่านการบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรอื่น ๆ (รวมถึงทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในผลิตภัณฑ์) การที่ลูกค้ายังคงใช้ Enterprise Service ใด ๆ ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือเป็นการยอมรับรายชื่อบริการที่เกี่ยวข้องที่ได้รับการปรับปรุง เพื่อความชัดเจน ข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์อาจมีผลบังคับใช้กับ Enterprise Services บางรายการ และในกรณีที่มีข้อขัดแย้งใด ๆ ระหว่างข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์และข้อสัญญานี้ ให้ถือเอาข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์เป็นหลักสำหรับบริการที่เกี่ยวข้อง

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อสัญญานี้ โปรดติดต่อ Perplexity ได้ที่ enterprise@perplexity.ai

1. การใช้แพลตฟอร์ม

1. 1 สิทธิ์ในการใช้งาน ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อสัญญานี้และการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ของลูกค้า ลูกค้าอาจใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของลูกค้า โดยมีลักษณะเป็นสิทธิ์แบบไม่ exclusivity ไม่สามารถให้อนุญาตช่วงได้ และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ในระหว่างระยะเวลาของข้อสัญญานี้

1.2 ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต Perplexity จะเปิดให้ลูกค้าสามารถสร้างบัญชีส่วนบุคคลสำหรับบุคลากรของตนเพื่อใช้บริการตามจำนวนที่นั่งขั้นต่ำที่กำหนดไว้ในเอกสารการสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องหรือที่ perplexity.ai/account/org/details (ผู้ใช้ดังกล่าวจะเรียกว่า "ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต" ของลูกค้า) ลูกค้าจะต้องมั่นใจว่าผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของตน (i) ได้รับการแจ้งและเข้าใจว่าการใช้บริการ รวมถึงข้อมูลนำเข้าและข้อมูลส่งออก (ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 1.3) อาจอยู่ภายใต้การตรวจสอบโดยลูกค้า และ (ii) ปฏิบัติตามภาระผูกพันและข้อจำกัดทั้งหมดที่มีผลใช้บังคับกับลูกค้าตามที่กำหนดไว้ในข้อสัญญานี้ และการละเมิดภาระผูกพันหรือข้อจำกัดใด ๆ โดยผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจะถือเป็นการฝ่าฝืนโดยลูกค้าภายใต้ข้อสัญญานี้ ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตไม่สามารถอนุญาตให้บุคลากรอื่นของลูกค้าหรือบุคคลภายนอกเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคลของตนได้ และลูกค้าจะต้องแจ้งให้ Perplexity ทราบทันทีหากลูกค้าทราบถึงการเข้าถึงหรือการใช้บัญชีของผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดผ่านบัญชีของผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจะถือเป็นการเข้าถึงและการใช้งานโดยผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตรายนั้น การอ้างถึง "ลูกค้า" ในที่นี้ให้ถือว่ารวมถึงลูกค้าและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าด้วย ตามความเหมาะสม

1.3 เนื้อหาของลูกค้า บริการอนุญาตให้ลูกค้าป้อนข้อมูล อัปโหลด และส่งข้อมูล เอกสาร ไฟล์แนบ และวัสดุอื่น ๆ ("ข้อมูลนำเข้า") เข้าสู่บริการ และบริการจะสร้างคำตอบตามข้อมูลนำเข้านั้น ("ข้อมูลส่งออก") ข้อมูลนำเข้าและข้อมูลส่งออกเรียกรวมกันว่า "เนื้อหาของลูกค้า" เพื่อความชัดเจน ข้อมูลนำเข้าจะรวมถึงโค้ด วีดีโอ รูปภาพ ข้อมูล ข้อมูลสารสนเทศ ข้อความ ซอฟต์แวร์ ข้อความ หรือวัสดุอื่น ๆ ที่ลูกค้าป้อน อัปโหลด หรือทำให้สามารถเข้าถึงได้ต่อบริการ โดยมีเงื่อนไขว่าข้อมูลและวัสดุอื่น ๆ จากผู้ให้บริการข้อมูลภายนอก (ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 1.5) ซึ่งไม่ใช่ข้อมูลหรือวัสดุกรรมสิทธิ์ของลูกค้า จะไม่ถือเป็นข้อมูลนำเข้า

1.3.1 กรรมสิทธิ์ ระหว่าง Perplexity กับลูกค้า และเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ลูกค้า (i) ยังคงสิทธิ์ความเป็นเจ้าของทั้งหมดในข้อมูลนำเข้า และ (ii) เป็นเจ้าของข้อมูลส่งออกทั้งหมด Perplexity ไม่ยืนยันสิทธิ์ความเป็นเจ้าของใด ๆ ในข้อมูลส่งออก และเท่าที่ตนได้รับสิทธิ์ดังกล่าวโดยผลของกฎหมายหรือด้วยวิธีอื่นใด Perplexity ขอโอนสิทธิ์ดังกล่าวให้กับลูกค้า ณ ที่นี้

1.3.2 ความเหมือนกันของข้อมูลส่งออก ลูกค้ารับทราบว่าเนื่องจากลักษณะของเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์และลักษณะของบริการ (ซึ่งอาจใช้และให้ข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต) ข้อมูลส่งออกของลูกค้าอาจจะไม่ใช่ข้อมูลที่มีเพียงหนึ่งเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลส่งออกของลูกค้าอาจเหมือนกันหรือคล้ายคลึงกับเนื้อหาจากอินเทอร์เน็ต และผู้ใช้บริการรายอื่นอาจได้รับข้อมูลส่งออกที่คล้ายคลึงกันหรือเหมือนกันกับข้อมูลส่งออกของลูกค้า ดังนั้น ลูกค้าจึงสละสิทธิ์และปลดเปลื้อง Perplexity และผู้ใช้บริการรายอื่น ๆ จากข้อเรียกร้องใด ๆ ที่ระบุว่าข้อมูลส่งออกของผู้ใช้รายอื่นนั้นไม่ใช่ข้อมูลที่มีเพียงหนึ่งเดียว

1.3.3 การฝึกอบรมโมเดล Perplexity จะไม่ใช้ (หรืออนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้) เนื้อหาของลูกค้าเพื่อฝึกอบรม ฝึกอบรมซ้ำ ปรับแต่งอย่างละเอียด หรือปรับปรุงโมเดลปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ใด ๆ

1.3.4 การอนุญาตให้สิทธิ์แก่ Perplexity ลูกค้าให้สิทธิ์และอนุญาตแก่ Perplexity ในการใช้เนื้อหาของลูกค้าตามความจำเป็นเพื่อใช้สิทธิ์และปฏิบัติภาระผูกพันของตนภายใต้ข้อสัญญานี้ รวมถึงเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1.4 นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ลูกค้าไม่มีสิทธิ์หรือใบอนุญาตในการใช้ และจะต้องไม่ (หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้) บริการในลักษณะที่ละเมิดนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของ Perplexity ("AUP") ซึ่งมีอยู่ที่ https://www.perplexity.ai/hub/legal/aup (ซึ่งรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของข้อสัญญานี้โดยการอ้างอิง) Perplexity อาจปรับปรุง AUP เป็นครั้งคราว และการปรับปรุงดังกล่าวจะมีผลในภายหลังระหว่าง: (i) วันที่ที่มีผลบังคับใช้ระบุไว้ในเว็บไซต์ของ Perplexity; และ (ii) วันที่ที่ลูกค้าเข้าถึงหรือใช้บริการเป็นครั้งแรกหลังจากวันที่ที่มีผลบังคับใช้ที่ระบุไว้นั้น โดยมีเงื่อนไขว่า Perplexity จะใช้ความพยายามตามสมควรทางการค้าเพื่อให้แจ้งเตือนล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ลูกค้าสำหรับการปรับปรุงใด ๆ ที่ส่งผลกระทบในทางลบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือภาระผูกพันของลูกค้า เพื่อความชัดเจน การปรับปรุงรายชื่อโมเดลและข้อกำหนดของบุคคลภายนอก (ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 1.6) จะไม่ถือเป็นการปรับปรุง AUP ลูกค้าจะต้องให้ความร่วมมือกับคำขอข้อมูลจาก Perplexity เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตาม AUP รวมถึงการยืนยันตัวตนและการใช้บริการของลูกค้า

1.5 ผู้ให้บริการข้อมูลภายนอก บริการอาจอนุญาตให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลและวัสดุอื่น ๆ ที่จัดเตรียมโดยผู้ให้บริการข้อมูลภายนอก ("ผู้ให้บริการข้อมูลภายนอก") โดยการที่ลูกค้าเชื่อมต่อบัญชี Perplexity ของผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเข้ากับบัญชีของผู้ให้บริการข้อมูลภายนอก ลูกค้ารับทราบและตกลงว่า (i) ผู้ให้บริการข้อมูลภายนอกอาจสื่อสารข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการจัดเตรียมและการใช้ข้อมูลและวัสดุที่จัดเตรียมผ่านบริการ และ (ii) ลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว

1.6 โมเดลของบุคคลภายนอก บริการอาจใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่และโมเดลอื่น ๆ ("โมเดลของบุคคลภายนอก") ที่พัฒนาและ/หรือจัด 1 เตรียมโดยบุคคลภายนอกทั้งหมดหรือบางส่วน ("ผู้ให้บริการภายนอก") นอกเหนือจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โมเดลของบุคคลภายนอกจะต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบาย ("ข้อกำหนดของบุคคลภายนอก") ที่สามารถดูได้ที่ https://www.perplexity.ai/hub/legal/third-party-models ("รายชื่อโมเดลและข้อกำหนดของบุคคลภายนอก") ลูกค้าตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลภายนอก เท่าที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของลูกค้า ลูกค้ารับทราบว่า Perplexity ไม่ได้ควบคุมผู้ให้บริการภายนอกหรือข้อกำหนดของบุคคลภายนอกดังกล่าว และด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงตกลงว่า ไม่ว่าจะมีข้อความใด ๆ ในข้อสัญญานี้ที่ขัดแย้งกันก็ตาม; (a) Perplexity อาจปรับปรุงรายชื่อโมเดลและข้อกำหนดของบุคคลภายนอกได้ตามความจำเป็นเพื่อให้สะท้อนถึงข้อกำหนดของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้อย่างถูกต้อง (รวมถึงในกรณีที่ Perplexity เพิ่มโมเดลของบุคคลภายนอกใหม่ ๆ เข้าสู่บริการซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของบุคคลภายนอกใหม่); (b) การปรับปรุงดังกล่าวทั้งหมด และการปรับปรุงข้อกำหนดของบุคคลภายนอกเอง จะมีผลในวันที่ลูกค้าได้รับแจ้ง (หรือรับทราบ) การปรับปรุงนั้น; และ (c) หากลูกค้าไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดของบุคคลภายนอกใด ๆ วิธีการเยียวยาเดียวของลูกค้าคือการ (และลูกค้าจะต้อง) ยุติการใช้โมเดลของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องผ่านบริการทั้งหมด Perplexity จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ การละเว้นการกระทำ ประสิทธิภาพ ความพร้อมให้บริการ หรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอกหรือผู้ให้บริการข้อมูลภายนอก ซึ่งแต่ละรายเป็นบุคคลภายนอกที่เป็นอิสระและไม่ใช่ตัวแทน หุ้นส่วน หรือผู้รับเหมาช่วงของ Perplexity เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อสัญญานี้

2. ทรัพย์สินทางปัญญา

2.1 ทรัพย์สินทางปัญญาของ Perplexity ระหว่างคู่สัญญา Perplexity หรือผู้ให้อนุญาตของ Perplexity เป็นผู้ทรงสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และส่วนได้เสียทั้งหมด รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ภายในและที่เกี่ยวข้องกับบริการ รวมถึงการปรับปรุง การแก้ไขดัดแปลง หรือการเพิ่มประสิทธิภาพใด ๆ ทั้งหมด ตลอดจนโปรแกรมซอฟต์แวร์ ข้อมูล เอกสาร ข้อกำหนด รายละเอียด อัลกอริทึม โมเดล วิธีการ กระบวนการ เทคนิค และโนว์ฮาวที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("ทรัพย์สินทางปัญญาของ Perplexity")

2.2 ข้อเสนอแนะ Perplexity มีอิสระที่จะใช้ ดำเนินการ และแสวงหาประโยชน์ในลักษณะใด ๆ และลูกค้าตกลงโอนสิทธิ์ทั้งหมดในและที่เกี่ยวกับความคิด ข้อเสนอแนะ คำแนะนำ และ/หรือข้อเสนอแนะใด ๆ และทั้งหมดจากลูกค้า (เช่น การที่ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตคลิกที่ไอคอน "มีประโยชน์" และ "ไม่มีประโยชน์") ที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญาของ Perplexity ให้แก่ Perplexity โดยไม่มีค่าตอบแทนใด ๆ แก่ลูกค้า

2.3 ข้อมูลการใช้งาน "ข้อมูลการใช้งาน" หมายถึงข้อมูลและข้อมูลสารสนเทศที่รวบรวม สร้างขึ้น หรือได้มาจากการใช้บริการของลูกค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเมทาเดตา การวิเคราะห์ เมตริกประสิทธิภาพ และข้อมูลการดำเนินงานอื่น ๆ ที่ไม่รวมถึงเนื้อหาของลูกค้าหรือข้อมูลส่วนบุคคล หรือถูกทำให้เป็นนิรนามและ/sหรือถูกรวบรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของลูกค้าหรือผู้ใช้รายบุคคลได้ โดยไม่เป็นการจำกัดข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการรักษาความลับในที่นี้ Perplexity อาจรวบรวม วิเคราะห์ และใช้ข้อมูลการใช้งานที่สร้างขึ้นเกี่ยวกับการใช้บริการของลูกค้า ระหว่างลูกค้ากับ Perplexity ทาง Perplexity เป็นผู้ทรงสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และส่วนได้เสียทั้งหมดในข้อมูลการใช้งานดังกล่าว Perplexity อาจใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายใด ๆ (เช่น เพื่อประเมินความนิยมสัมพัทธ์ของฟีเจอร์ของบริการ หรือเพื่อปรับปรุงอัลกอริทึมการจัดหมวดหมู่) โดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนใด ๆ ให้แก่ลูกค้า

ค่าธรรมเนียม

3.1 ค่าธรรมเนียม ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมให้แก่ Perplexity ("ค่าธรรมเนียม") เป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ตามจำนวนเงินและรายละเอียดการชำระเงินที่กำหนดไว้ในเอกสารการสั่งซื้อและที่ perplexity.ai/account/org/details ฟีเจอร์บางประการของบริการอาจมีการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน ค่าธรรมเนียมตามการใช้งานดังกล่าว รวมถึงอัตรา ตัวเกณฑ์วัด และขีดจำกัดที่เกี่ยวข้อง จะระบุไว้อย่างชัดเจนในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง โดยไม่เป็นการจำกัดภาระผูกพันในการชำระเงิน ลูกค้าตกลงให้ Perplexity หักค่าธรรมเนียมโดยอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลการชำระเงินที่ให้ไว้แก่ Perplexity การชำระเงินใด ๆ ที่ครบกำหนดชำระให้แก่ Perplexity ภายใต้ข้อสัญญานี้แต่ไม่ได้รับภายในวันที่ครบกำหนด จะต้องเสียค่าธรรมเนียมล่าช้าในอัตรา 1.5% ต่อเดือน หรือค่าปรับสูงสุดตามที่กฎหมายอนุญาต แล้วแต่วันใดจะต่ำกว่า การชำระเงินทั้งหมดจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่นในที่นี้

3.2 ภาษี ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระภาษีหัก ณ ที่จ่าย ภาษีการขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือภาษีอื่น ๆ อากร หรือค่าธรรมเนียมใด ๆ และทั้งหมดที่ใช้บังคับกับค่าธรรมเนียมที่ลูกค้าต้องชำระภายใต้ข้อสัญญานี้ นอกเหนือจากภาษีที่คำนวณจากรายได้ของ Perplexity

3.3 การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียม Perplexity อาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระตามสัญญานี้ตามคำบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรที่จัด 1 เตรียมให้แก่ลูกค้า โดยมีเงื่อนไขว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลเมื่อเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปเท่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อสัญญานี้ "รอบการเรียกเก็บเงิน" หมายถึงรอบการเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นซ้ำ (เป็นรายเดือนหรือรายปี ตามความเหมาะสม) ที่กำหนดไว้ในเอกสารการสั่งซื้อ การเพิ่มจำนวนที่นั่งของผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตในระหว่างรอบการเรียกเก็บเงินจะถูกคำนวณตามสัดส่วนของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันที่เหลืออยู่ และจะมีผลทันทีตามคำขอหรือการจัดสรรของลูกค้า การลดจำนวนที่นั่งของผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจะมีผลเมื่อเริ่มต้นระยะเวลาต่ออายุถัดไป และจะไม่ทำให้ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือเครดิตใด ๆ สำหรับรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

การรักษาความลับ

4.1 ข้อมูลที่เป็นความลับ คู่สัญญาแต่ละฝ่าย ("ฝ่ายผู้รับข้อมูล") จะต้องเก็บรักษาข้อมูลและวัสดุทั้งหมดที่จัดเตรียมหรือทำให้ ใช้งานได้โดยคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง ("ฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูล") ซึ่งทำเครื่องหมายว่าเป็นความลับ หรือข้อมูลที่ฝ่ายผู้รับข้อมูลควรเข้าใจได้อย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นความลับหรือเป็นกรรมสิทธิ์ของฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูลอันเนื่องมาจากเนื้อหาและ/หรือพฤติการณ์แวดล้อมในการเปิดเผยนั้น ("ข้อมูลที่เป็นความลับ") ไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกใด ๆ โดยไม่จำกัดเพียง ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อสัญญานี้ ตลอดจนข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับการแก้ไขปรับปรุงหรือการอัปเดตที่อาจเกิดขึ้นหรือที่เกิดขึ้นจริงต่อบริการ (รวมถึงฟีเจอร์ ฟังก์ชันการทำงาน และประสิทธิภาพของบริการ) ถือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับของ Perplexity และเนื้อหาของลูกค้าถือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้า ทั้งนี้ "ข้อมูลที่เป็นความลับ" จะไม่รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ลูกค้าจัดเตรียมให้ (ซึ่งความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลหรือ DPA)

4.2 การคุ้มครองข้อมูลที่เป็นความลับ ฝ่ายผู้รับข้อมูลตกลงที่จะ: (i) ปกป้องความลับของข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูลด้วยระดับความระมัดระวังในระดับเดียวกันกับที่ตนใช้กับข้อมูลที่เป็นความลับที่คล้ายคลึงกันของตนเอง แต่อย่างน้อยต้องไม่ต่ำกว่าระดับความระมัดระวังตามสมควร; (ii) ไม่เปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับ หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อมูลในรูปแบบใด ๆ ไม่ว่าในลักษณะใด ๆ ยกเว้นการอนุญาตให้เปิดเผยหรือเข้าถึงได้สำหรับพนักงานของฝ่ายผู้รับข้อมูล (และในกรณีที่ฝ่ายผู้รับข้อมูลคือ Perplexity ให้หมายความรวมถึงผู้รับเหมาช่วงและผู้ให้บริการตามความจำเป็นในการให้บริการ) ที่ถูกผูกมัดด้วยข้อกำหนดในการรักษาความลับซึ่งกำหนดให้ต้องรักษาความลับของข้อมูลที่เป็นความลับของบุคคลภายนอกที่อยู่ในความครอบครองของฝ่ายผู้รับข้อมูล โดยมีภาระผูกพันในการรักษาความลับที่เข้มงวดอย่างน้อยเทียบเท่ากับข้อกำหนดในข้อสัญญานี้; (iii) แจ้งให้ฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูลทราบโดยทันทีและเป็นลายลักษณ์อักษรถึงสถานการณ์แวดล้อมที่น่าสงสัยว่ามีการครอบครอง การใช้ หรือการรู้แจ้งข้อมูลที่เป็นความลับหรือส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อมูล ณ สถานที่ใด ๆ หรือโดยบุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ นอกเหนือจากผู้ที่ได้รับอนุญาตจากข้อสัญญานี้; และ (iv) ไม่ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในที่นี้

4.3 ข้อยกเว้น ข้อมูลที่เป็นความลับจะไม่รวมถึงข้อมูลที่: (a) อยู่ในความครอบครองของฝ่ายผู้รับข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมายโดยไม่มีข้อจำกัดก่อนที่จะได้รับจากฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูล ตามที่มีหลักฐานเป็นเอกสารสนับสนุน; (b) พัฒนาขึ้นโดยอิสระโดยฝ่ายผู้รับข้อมูลโดยไม่ต้องอ้างอิงถึงหรือใช้ข้อมูลหรือข้อมูลสารสนเทศของฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูล ตามที่มีหลักฐานเป็นเอกสารสนับสนุน; (c) ต่อมาถูกจัดเตรียมให้แก่ฝ่ายผู้รับข้อมูลโดยบุคคลภายนอกที่ไม่มีภาระผูกพันในการรักษาความลับเกี่ยวกับข้อมูลหรือข้อมูลสารสนเทศดังกล่าว และไม่มีข้อจำกัดในการใช้หรือการเปิดเผย; หรือ (d) เป็นหรือกลายมาเป็นข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณชนทั่วไปโดยไม่ใช่ผ่านการกระทำหรือการผิดสัญญาใด ๆ ของฝ่ายผู้รับข้อมูล นอกจากนี้ ฝ่ายผู้รับข้อมูลจะไม่ถือเป็นการผิดข้อ 4 นี้สำหรับการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับใด ๆ ที่กฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายกำหนด โดยมีเงื่อนไขว่าในกรณีที่มีข้อกำหนดดังกล่าว ฝ่ายผู้รับข้อมูลจะต้อง (ยกเว้นในขอบเขตที่กฎหมายห้ามไว้) แจ้งให้ฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูลทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร และให้ความร่วมมือตามสมควร โดยออกค่าใช้จ่ายโดยฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูล ในความพยายามใด ๆ ของฝ่ายผู้เปิดเผยข้อมูลในการคัดค้านหรือจำกัดข้อกำหนดในการเปิดเผยดังกล่าว (เช่น คำสั่งคุ้มครองของศาล)

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

5.1 ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อสัญญานี้รวมถึงภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลของ Perplexity ("DPA") เข้าไว้เป็นส่วนหนึ่งโดยการอ้างอิง ซึ่งสามารถดูได้ที่ https://www.perplexity.ai/hub/legal/dpa Perplexity อาจปรับปรุง DPA เป็นครั้งคราวเพื่อให้เป็นไป 1 ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยการปรับปรุงดังกล่าวจะมีผลในวันที่ลูกค้าได้รับแจ้ง (หรือรับทราบ) การปรับปรุงนั้น DPA จะควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ Perplexity ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของลูกค้าเกี่ยวกับการให้บริการ หาก Perplexity ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ในฐานะผู้ควบคุมอิสระเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง (รวมถึงบริการการตลาดที่อธิบายไว้ด้านล่าง) การประมวลผลดังกล่าวจะไม่ស្ថิตอยู่ภายใต้ DPA แต่จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดแยกต่างหากที่อ้างถึงในข้อกำหนด "บริการการตลาด" ของส่วนที่ 5 นี้แทน

5.2 HIPAA ลูกค้าต้องไม่ใช้บริการเพื่อสร้าง รับ จัดรักษา ส่ง หรือประมวลผลข้อมูลใด ๆ ที่รวมถึงหรือถือเป็น "ข้อมูลด้านสุขภาพที่มีการคุ้มครอง" (Protected Health Information) ตามที่กำหนดไว้ภายใต้กฎความเป็นส่วนตัวของ HIPAA (45 C.F.R. Section 160.103) เว้นแต่ลูกค้าและ Perplexity จะได้ทำข้อตกลงคู่ค้าทางธุรกิจ (Business Associate Agreement) ร่วมกันแล้ว

5.3 ความปลอดภัย Perplexity ได้ดำเนินการมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อรักษาระบบความปลอดภัยของบริการ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของ Perplexity โปรดไปที่ trust.perplexity.ai

5.4 บริการการตลาด Perplexity อาจแบ่งปันข้อมูลที่ลูกค้าจัดเตรียมให้แก่พาร์ทเนอร์ฝ่ายการตลาดภายนอก เพื่อ (i) นำเสนอโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ Perplexity, (ii) ยกเว้นลูกค้าจากการแคมเปญผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าใช้งานอยู่แล้ว, (iii) วัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ, และ (iv) เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกับลูกค้าของ Perplexity (เรียกรวมกันว่า "บริการการตลาด") พาร์ทเนอร์ฝ่ายการตลาดอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการการตลาดแก่ Perplexity เท่านั้น Perplexity จะไม่แบ่งปันเนื้อหาของลูกค้า สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการประมวลผลสำหรับบริการการตลาด Perplexity ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมอิสระ และ DPA จะไม่มีผลบังคับใช้ ข้อมูลดังกล่าว ("ข้อมูลที่ควบคุมโดย Perplexity") จะถูกใช้และโอนย้ายเฉพาะตามความจำเป็นสำหรับบริการการตลาด และ Perplexity จะปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เท่าที่กฎหมายดังกล่าวกำหนด Perplexity มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียมประกาศความเป็นส่วนตัวให้กับบุคลากรของลูกค้า และการขอความยินยอมที่จำเป็นจากบุคลากรของลูกค้าซึ่งข้อมูลได้ถูกรับมา ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าการใช้ข้อมูลที่ควบคุมโดย Perplexity ของ Perplexity นั้นสอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และสามารถระงับและเรียกร้องให้มีการแก้ไขการใช้งานใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ Perplexity จะแจ้งให้ลูกค้าทราบหากตนไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันเหล่านี้ได้อีกต่อไป เพื่อความชัดเจน DPA จะยังคงมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากบริการ

คำรับรองและคำรับประกัน

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายรับรองและรับประกันต่อคู่สัญญาอีกฝ่ายว่า: (i) ฝ่ายดังกล่าวจัดตั้งขึ้นอย่างถูกต้องตามกฎหมายและยังคงมีสถานะทางกฎหมายอยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่จัดตั้งขึ้น; (ii) มีอำนาจหน้าที่ที่จำเป็นและสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำข้อสัญญานี้และปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญานี้; (iii) ได้ดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดในส่วนของตนเพื่ออนุมัติการลงนามและการส่งมอบข้อสัญญานี้ตลอดจนการปฏิบัติภาระผูกพันภายใต้สัญญานี้; และ (iv) การลงนามและการส่งมอบข้อสัญญานี้รวมถึงการปฏิบัติภาระผูกพันของคู่สัญญาดังกล่าวจะไม่ขัดแย้งกับ หรือก่อให้เกิดการผิดสัญญาภายใต้ ภาระผูกพันตามสัญญาใด ๆ ของคู่สัญญาดังกล่าว

ข้อจำกัดความรับผิด; ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

7. 1 เว้นแต่จะได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในที่นี้, (I) บริการจัดเตรียมไว้ในลักษณะ "ตามที่เป็นอยู่", (II) PERPLEXITY ไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เกี่ยวกับบริการดังกล่าวหรือเนื้อหาของข้อสัญญานี้ และ (III) PERPLEXITY ขอปฏิเสธการรับประกันอื่น ๆ ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นแบบชัดแจ้ง โดยปริยาย หรือตามกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความสามารถในการซื้อขาย การไม่ละเมิดสิทธิ์ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ โดยไม่เป็นการจำกัดความทั่วไปของข้อความข้างต้น PERPLEXITY ไม่มีการรับรองหรือรับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือมีความปลอดภัย จะมีการแก้ไขข้อบกพร่อง หรือการเข้าถึงบริการจะไม่ถูกขัดจังหวะ

7.2 เนื่องจากข้อจำกัดโดยธรรมชาติของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์และการใช้ข้อมูลสาธารณะจากอินเทอร์เน็ตของบริการ บริการอาจสร้างข้อมูลส่งออกที่มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง มีอคติ หรือมีปัญหาในลักษณะอื่น ๆ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่งออก รวมถึงการตรวจสอบแหล่งที่มาที่อ้างถึงในหรือที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่งออก และไม่ควรพึ่งพาบริการหรือข้อมูลส่งออกใด ๆ สำหรับคำแนะนำใด ๆ รวมถึงคำแนะนำทางการแพทย์ ทางกฎหมาย การลงทุน ทางการเงิน หรือคำแนะนำวิชาชีพอื่น ๆ ข้อมูลส่งออกใด ๆ ไม่ใช่สิ่งทดแทนคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม นอกจากนี้ ลูกค้ารับทราบว่าสถานะทางกฎหมายของข้อมูลส่งออกปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ยังมีความไม่แน่นอน และข้อมูลส่งออกอาจไม่อยู่ภายใต้การคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และ Perplexity ไม่มีคำรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว

7.3 ยกเว้นในกรณีของการจงใจทำผิด การฝ่าฝืนข้อ 1.4, 1.5 หรือ 1.6 หรือภาระผูกพันในการชดใช้ค่าเสียหายภายใต้ข้อ 8 จนถึงขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต, (I) ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายสืบเนื่อง หรือความเสียหายทางอ้อมอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อสัญญานี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไรหรือธุรกิจ โดยไม่คำนึงถึงความสามารถในการคาดการณ์ล่วงหน้าหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเสียหายดังกล่าว และโดยไม่คำนึงถึงทฤษฎีความรับผิด; และ (II) ความรับผิดรวมทั้งหมดของ Perplexity ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อสัญญานี้ จะต้องไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าได้ชำระให้แก่ Perplexity ภายใต้ข้อสัญญานี้ในช่วง 12 เดือนก่อนวันที่เกิดเหตุการณ์หรือพฤติการณ์ครั้งแรกที่ทำให้เกิดความรับผิดนั้น โดยไม่คำนึงถึงทฤษฎีความรับผิด

การชดใช้ค่าเสียหาย

8.1 โดยลูกค้า ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และ 1 ทำให้ Perplexity บริษัทในเครือ และผู้ให้อนุญาต รวมถึงกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ตัวแทน ผู้สืบสิทธิ์ และผู้รับโอนสิทธิ์ของบุคคลดังกล่าวพ้นจากความเสียหาย จากความรับผิด ความเสียหาย ดอกเบี้ย การสูญเสีย ต้นทุน ค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดขึ้นจากข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับ (i) การใช้บริการของลูกค้าที่ฝ่าฝืนข้อสัญญานี้; (ii) เนื้อหาของลูกค้า; และ/หรือ (iii) ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการจงใจทำผิดของลูกค้า

8.2 โดย Perplexity Perplexity ตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และทำให้ลูกค้า บริษัทในเครือ และผู้ให้อนุญาต รวมถึงกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ตัวแทน ผู้สืบสิทธิ์ และผู้รับโอนสิทธิ์ของบุคคลดังกล่าวพ้นจากความเสียหาย จากความรับผิด ความเสียหาย ดอกเบี้ย การสูญเสีย ต้นทุน ค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่เกิดขึ้นจากข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่กล่าวอ้างว่า (i) บริการ หรือ (ii) ข้อมูลส่งออกที่จัดเตรียมให้แก่ลูกค้า เป็นการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอก ทั้งนี้ ไม่รวมถึงข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นจาก: (a) การรวมบริการหรือข้อมูลส่งออกใด ๆ เข้ากับผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหา ข้อมูล หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้จัดเตรียมโดย Perplexity หรือการปรับแต่งหรือแก้ไขดัดแปลงบริการดังกล่าวโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ Perplexity; (b) การที่ลูกค้ามีสิทธิ์ไม่เพียงพอในข้อมูลนำเข้าที่เกี่ยวข้อง; (c) การใช้งานข้อมูลส่งออกเฉพาะเจาะจงของลูกค้า (ในกรณีที่ข้อมูลส่งออกตามที่ Perplexity จัดเตรียมให้นั้นไม่ได้เป็นการละเมิดสิทธิ์ด้วยตัวของมันเอง); (d) ข้อมูลหรือวัสดุอื่น ๆ ที่จัดเตรียมโดยผู้ให้บริการข้อมูลภายนอกซึ่งลูกค้าเลือกที่จะเชื่อมต่อด้วย; หรือ (e) ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การจงใจทำผิด หรือการฝ่าฝืนข้อสัญญานี้ของลูกค้า ข้อยกเว้นในข้อ 8.2 นี้ยังครอบคลุมถึงข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นจาก: (f) การที่ลูกค้ายังคงใช้บริการหรือข้อมูลส่งออกต่อไปหลังจากที่ Perplexity ได้แจ้งเตือนลูกค้าถึงข้อเรียกร้องการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นจริง หรือได้จัดเตรียมทางเลือกที่ไม่ละเมิดสิทธิ์ให้แล้ว; (g) การใช้บริการหรือข้อมูลส่งออกที่ไม่เป็นไปตามเอกสารคู่มือของบริการหรือแนว 1 ทางปฏิบัติในการใช้งานที่เกี่ยวข้อง; และ (h) การใช้บริการบนพื้นฐานการทดลองใช้ฟรี (Free Trial) หรือพื้นฐานที่ไม่มีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ หาก Perplexity เชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าบริการทั้งหมดหรือบางส่วนมีแนวโน้มที่จะตกเป็นเป้าหมายของข้อเรียกร้องการละเมิดสิทธิ์ Perplexity อาจ (x) จัดหา 1 สิทธิ์ให้ลูกค้าสามารถใช้บริการต่อไปตามข้อสัญญานี้ได้โดยออกค่าใช้จ่ายเอง, (y) เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขบริการที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดสิทธิ์เพื่อให้ไม่เป็นการละเมิดสิทธิ์, หรือ (z) หาก (x) และ (y) ไม่สามารถปฏิบัติได้จริงในเชิงพาณิชย์ ให้เลิกข้อสัญญานี้โดยการบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรและคืนเงินจำนวนใด ๆ ที่ได้ชำระค่าบริการล่วงหน้าสำหรับบริการที่ยังไม่ได้ใช้งาน ลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำอันสมควรทั้งหมดที่ Perplexity จัดเตรียมให้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับ (x) และ (y) ข้างต้น

8.3 กระบวนการชดใช้ค่าเสียหาย คู่สัญญาที่ประสงค์จะขอรับการชดใช้ค่าเสียหายภายใต้ข้อ 8 นี้จะต้อง (i) แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันทีต่อคู่สัญญาฝ่ายที่ต้องชดใช้ค่าเสียหายเมื่อทราบถึงข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง (ii) ให้ความร่วมมือตามสมควรในการต่อสู้คดีหรือการตรวจสอบข้อเรียกร้องดังกล่าว (รวมถึงการเก็บรักษาและการแบ่งปันเนื้อหาของลูกค้าที่เกี่ยวข้อง) และ (iii) อนุญาตให้คู่สัญญาฝ่ายที่ต้องชดใช้ค่าเสียหายมีอำนาจควบคุมแต่เพียงผู้เดียวในการต่อสู้คดีและการประนีประนอมยอมความในข้อเรียกร้องดังกล่าว โดยมีเงื่อนไขว่าคู่สัญญาที่ประสงค์จะขอรับการชดใช้ค่าเสียหายมีสิทธิ์เข้าร่วมในการต่อสู้คดีของตนเองโดยรับ 1 ผิดชอบค่าใช้จ่ายของตนเอง คู่สัญญาฝ่ายที่ต้องชดใช้ค่าเสียหายจะต้องไม่ทำข้อตกลงประนีประนอมยอมความหรือข้อตกลงระงับข้อพิพาทใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากคู่สัญญาอีกฝ่าย ซึ่งจะไม่ถูกปฏิเสธโดยไม่มีเหตุอันสมควร ยกเว้นแต่คู่สัญญาฝ่ายที่ต้องชดใช้ค่าเสียหายสามารถทำข้อตกลงประนีประนอมยอมความในข้อเรียกร้องได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอม ซึ่งสามารถระงับข้อเรียกร้องได้โดยไม่มีความรับผิดต่อคู่สัญญาอีกฝ่าย ไม่กระทบกระเทือนสิทธิ์ใด ๆ ของคู่สัญญาอีกฝ่าย หรือไม่กำหนดให้คู่สัญญาอีกฝ่ายต้องยอมรับความรับผิดใด ๆ การเยียวยาในข้อ 8นี้นับเป็นการเยียวยาแต่เพียงผู้เดียวและเด็ดขาดของลูกค้าสำหรับข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกตามที่ระบุไว้ในข้อ 8.2(i) และ (ii)

ระยะเวลา; การเลิกสัญญา

9.1 ระยะเวลา ข้อสัญญานี้จะมีผลเริ่มต้นในวันที่ลูกค้าได้ยอมรับข้อสัญญานี้เป็นครั้งแรก (เช่น ผ่านการเข้าถึงหรือใช้บริการ การคลิก "ยอมรับ" เมื่อสร้างบัญชี หรือด้วยวิธีอื่น ๆ) และจะมีผลต่อเนื่องไปจนกว่าจะมีการเลิกสัญญา

9.2 สิทธิ์ในการระงับบริการ โดยไม่เป็นการจำกัดสิทธิ์ในการเลิกสัญญา Perplexity อาจระงับบัญชีผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตใด ๆ หรือทั้งหมด (i) หากจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (ii) เพื่อป้องกันหรือบรรเทาการโจมตีต่อบริการ (iii) หากลูกค้าไม่ชำระค่าธรรมเนียมเมื่อครบกำหนด หรือ (iv) หากลูกค้าฝ่าฝืนข้อสัญญานี้ โดยมีเงื่อนไขว่าหาก Perplexity ตั้งใจที่จะระงับบริการด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากการไม่ชำระเงิน Perplexity จะใช้ความพยายามตามสมควรทางการค้าเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการระงับบริการที่กำลังจะเกิดขึ้น

9.3 สิทธิ์ในการเลิกสัญญา ข้อสัญญานี้อาจถูกเลิกสัญญา (i) ได้ตลอดเวลาโดยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง โดยจะมีผลทันทีเมื่อมีการบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษร หากคู่สัญญาอีกฝ่ายฝ่าฝืนภาระผูกพันสำคัญประการใดประการหนึ่งภายใต้ข้อสัญญานี้ และการฝ่าฝืนนั้นหากสามารถแก้ไขได้ แต่ไม่ได้รับการแก้ไขภายในสามสิบ (30) วันนับแต่วันที่ได้รับคำบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรจากคู่สัญญาอีกฝ่าย; หรือ (ii) โดย Perplexity (a) เมื่อมีการบอกกล่าวล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรสามสิบ (30) วัน (โดยมีเงื่อนไขว่าการเลิกสัญญาดังกล่าวจะยังไม่มีผลจนกว่าระยะเวลาใด ๆ ที่ลูกค้าได้ชำระเงินล่วงหน้าไว้จะสิ้นสุดลง) หรือ (b) ทันทีเมื่อมีการบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษร หาก Perplexity เชื่อหรือพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าการให้บริการของตนแก่ลูกค้านั้นถูกห้ามโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ หากลูกค้าลบบัญชีของตนกับ Perplexity และยุติการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมด ให้ถือว่าข้อสัญญานี้สิ้นสุดลง

9.4 บริการเบตา Perplexity อาจเสนอคุณสมบัติบางประการภายในบริการ (เช่น ฟังก์ชันการทำงานใหม่ภายใน Enterprise Pro) หรือบริการอื่น ๆ ในลักษณะอัลฟา ตัวอย่างก่อนเปิดตัว การเข้าถึงล่วงหน้า หรือบริการเบตา ("บริการเบตา") บริการเบตานี้ให้บริการในลักษณะ "ตามที่เป็นอยู่" เพื่ออนุญาตให้มีการทดสอบและการประเมินผล และข้อ 8.2 จะไม่มีผลกับบริการดังกล่าว Perplexity อาจเลิกสัญญาหรือระงับการรับหรือการเข้าถึงบริการเบตาของลูกค้าได้ตลอดเวลาด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม ยกเว้นเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องห้ามไว้ Perplexity ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดสำหรับบริการเบตาอย่างชัดแจ้ง รวมถึงการรับประกันที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในส่วนอื่นของข้อสัญญานี้

9.5 การทดลองใช้ฟรี หากลูกค้าได้รับหรือได้รับสิทธิ์ให้เข้าถึงบริการตามการทดลองใช้ฟรี ไม่ว่าจะมีข้อความใด ๆ ในข้อสัญญานี้ที่ขัดแย้งกัน ในระหว่างระยะเวลาของการทดลองใช้ฟรีดังกล่าว Perplexity อาจเลิกสัญญาหรือระงับข้อสัญญานี้ และ/หรือการเข้าถึงบริการของลูกค้าได้ตลอดเวลาด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม และภาระผูกพันของ Perplexity ในข้อ 8.2 จะไม่มีผลกับลูกค้า เมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้ฟรีใด ๆ ราคามาตรฐานของ Perplexity จะมีผลโดยอัตโนมัติ

9.6 ผลของการหมดอายุหรือการเลิกสัญญา เมื่อข้อสัญญานี้สิ้นสุดลง คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะต้องทำลายหรือส่งคืนข้อมูลที่เป็นความลับทั้งหมดของคู่สัญญาอีกฝ่ายและสำเนาทั้งหมดดังกล่าวให้แก่อีกฝ่าย ยกเว้นสำเนาที่อยู่ในระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติของฝ่ายผู้รับข้อมูล ซึ่งจะยังคงอยู่ภายใต้บังคับของข้อ 4 ในระหว่างที่ยังคงรักษาไว้ และจะถูกลบออกตามขั้นตอนการลบมาตรฐานของฝ่ายผู้รับข้อมูล การเลิกสัญญานี้จะไม่กระทบกระเทือนสิทธิ์ใด ๆ ที่ได้เกิดขึ้นเพื่อประโยชน์ของคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งก่อนที่จะมีการหมดอายุหรือการเลิกสัญญานั้น ข้อ 1.3.1, 1.3.2, 1.3.3, 1.5, 1.6, 2.1, 2.2, 2.3, 3, 4, 5, 7, 8, 9.5, 10 และ 11 จะยังคงมีผล 1 คุ้มครองต่อไปภายหลังการหมดอายุหรือการเลิกสัญญานี้

10. ข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์

ฟีเจอร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการบางประการที่ให้บริการภายใต้อันเป็นส่วนหนึ่งของ Enterprise Services อาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะของผลิตภัณฑ์ ("ข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะของผลิตภัณฑ์") ข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของข้อสัญญานี้โดยการอ้างอิง และควบคุมการใช้ฟีเจอร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่เกี่ยวข้องของลูกค้า ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือความไม่สอดคล้องกันโดยตรงระหว่างข้อกำหนดของข้อสัญญานี้ (รวมถึงข้อ 10) กับข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ให้ถือเอาข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะของผลิตภัณฑ์เป็นหลักเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับฟีเจอร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่เกี่ยวข้อง เท่าที่มีข้อขัดแย้งดังกล่าว

11. เบ็ดเตล็ด

11.1 กฎหมายที่ 1 ใช้บังคับ; การระงับข้อพิพาท ข้อสัญญานี้ให้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย คู่สัญญาจะพยายามโดยสุจริตเพื่อระงับข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหรือเกิดขึ้นจากข้อสัญญานี้ หรือการตีความ การทำสัญญา การปฏิบัติ การผิดสัญญา หรือการเลิกสัญญา ด้วยความสมานฉันท์กันเอง หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องดังกล่าวโดยคู่สัญญาเองได้ ให้คดีดังกล่าวอยู่ในอำนาจเด็ดขาดของศาลรัฐและศาลกลางที่ตั้งอยู่ในเทศมณฑลซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ทั้งนี้ ไม่ว่ากรณีใด ๆ คู่สัญญาอาจยื่นคำร้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจศาลเพื่อขอคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ถือเป็นการผิดข้อ 11.1 นี้

11.2 ความสมบูรณ์แยกส่วนได้ ในกรณีที่ข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งหรือหลายข้อกำหนดของข้อสัญญานี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ถือว่าตัดข้อกำหนดนั้นออกจากข้อสัญญานี้ แต่ส่วนที่เหลือของข้อสัญญานี้จะยังคงมีผลสมบูรณ์ไม่ได้รับผลกระทบ

11.3 การสละสิทธิ์ การสละสิทธิ์ตามข้อกำหนดใด ๆ ของข้อสัญญานี้จะมีผลผูกพันฝ่ายที่ทำการสละสิทธิ์ก็ต่อเมื่อทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยฝ่ายที่ทำการสละสิทธิ์ การสละสิทธิ์ดังกล่าวจะมีผลเฉพาะในกรณีและเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ให้ไว้เท่านั้น การที่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่สละสิทธิ์ในการผิดสัญญาหรือการผิดข้อกำหนดใด ๆ ที่กำหนดไว้ในที่นี้ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในการผิดสัญญาหรือการผิดข้อกำหนดในครั้งต่อ ๆ ไปและ/หรือที่คล้ายคลึงกัน

11.4 การโอนสิทธิ์ ลูกค้าไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือภาระผูกพันใด ๆ ภายใต้ข้อสัญญานี้ได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Perplexity Perplexity อาจโอนสิทธิ์ตามข้อสัญญานี้ได้โดยการบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรให้ลูกค้าทราบ ข้อสัญญานี้จะมีผลผูกพันและเป็นประโยชน์แก่ผู้สืบสิทธิ์และผู้รับโอนสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตของคู่สัญญา

11.5 ผู้รับจ้างอิสระ ความสัมพันธ์ของคู่สัญญาในที่นี้คือความสัมพันธ์แบบผู้รับจ้างอิสระ คู่สัญญาในที่นี้จะไม่ถือว่าเป็นตัวแทน หุ้นส่วน หรือผู้ร่วมทุนของกันและกันสำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ อันเป็นผลมาจากข้อสัญญานี้หรือธุรกรรมที่ระบุไว้ในสัญญา

11.6 คำบอกกล่าว คำขอและคำบอกกล่าวทั้งหมดที่กำหนดหรืออนุญาตให้ส่งแก่คู่สัญญาในที่นี้ จะต้องจัดทำเป็นลายลักษณ์อักษร และจะต้องส่งไปยัง Perplexity ที่ legal-notices@perplexity.ai และส่งไปยังลูกค้าโดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่ลูกค้าให้ไว้แก่ Perplexity เมื่อลูกค้าลงทะเบียนใช้บริการ หรือในแต่ละกรณี ไปยังที่อยู่ตามที่จะได้มีการกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรโดยคู่สัญญาเป็นครั้งคราว

11.7 เหตุสุดวิสัย ในกรณีที่คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งถูกขัดขวางไม่ให้ปฏิบัติ หรือไม่สามารถปฏิบัติภาระผูกพันใด ๆ ภายใต้ข้อสัญญานี้ (นอกเหนือจากภาระผูกพันในการชำระเงิน) อันเนื่องมาจากสาเหตุใด ๆ ที่อยู่นเหนือการควบคุมตามสมควรของฝ่ายที่อ้างข้อสัญญานี้ การปฏิบัติงานของฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการยกเว้น และระยะเวลาในการปฏิบัติงานจะถูกขยายออกไปตามระยะเวลาที่มีความล่าช้าหรือไม่สามารถปฏิบัติงานได้อันเนื่องมาจากเหตุดังกล่าว

11.8 การบรรเทาความเสียหายทางศาล ลูกลูกค้ารับทราบและตกลงว่าการใช้หรือการใช้บริการในทางที่ผิดโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิด การยึดครอง หรือการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของ Perplexity ในทางที่ผิด อาจทำให้ Perplexity ได้รับความเสียหายที่ไม่สามารถประเมินค่าได้ และความเสียหายที่เป็นตัวเงินจะไม่ใช่การเยียวยาที่เพียงพอสำหรับการผิดสัญญาหรือการขู่ว่าจะผิดสัญญาในส่วนดังกล่าว ดังนั้น ลูกค้าจึงตกลงว่าภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว Perplexity จะมีสิทธิ์ได้รับ (i) การปฏิบัติตามสัญญาจริงและการคุ้มครองชั่วคราวหรือถาวร หรือการบรรเทาความเสียหายทางศาลอื่น ๆ นอกเหนือจากสิทธิ์และการเยียวยาอื่น ๆ ที่มีอยู่ตามกฎหมาย และ (ii) การเรียก 1 คืนค่าทนายความและค่าใช้จ่ายตามสมควรที่เกิดขึ้นร่วมกับการดำเนินการทางกฎหมายดังกล่าว

11.9 กฎหมายควบคุมการส่งออก ลูกค้าตกลงว่าจะไม่ส่งออกหรือส่งออกซ้ำ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งบริการ และ/หรือข้อมูลหรือวัสดุอื่น ๆ ที่ Perplexity จัดเตรียมให้ภายใต้สัญญานี้ ไปยังประเทศใด ๆ ที่สหรัฐอเมริกาหรือเขตอำนาจศาลอื่นที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องมีใบอนุญาตส่งออกหรือการอนุมัติอื่นใดจากรัฐบาลในขณะที่ทำการส่งออก โดยไม่ได้รับใบอนุญาตหรือการอนุมัติดังกล่าวเสียก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แต่ไม่จำกัดเพียง บริการอาจไม่ถูกส่งออกหรือส่งออกซ้ำ (i) ไปยังประเทศใด ๆ ที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของสหรัฐอเมริกา หรือประเทศใด ๆ ที่ได้รับการกำหนดโดยรัฐบาลสหรัฐอเมริกาว่าเป็นประเทศที่ "สนับสนุนการก่อการร้าย" หรือ (ii) แก่บุคคลใด ๆ ที่มีรายชื่ออยู่ในบัญชีบุคคลต้องห้ามหรือถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา รวมถึงบัญชีบุคคลที่ถูกกำหนดเป็นพิเศษ (Specially Designated Nationals) ของกระทรวงการคลังสหรัฐอเมริกา หรือบัญชีรายชื่อบุคคลถูกปฏิเสธ (Denied Person's List) หรือบัญชีรายชื่อนิติบุคคล (Entity List) ของกระทรวงพาณิชย์สหรัฐอเมริกา การใช้บริการ ลูกค้า 1 รับรองและรับประกันว่าตนไม่ได้ตั้งอยู่ในประเทศดังกล่าวหรืออยู่ในรายชื่อดังกล่าว ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบและตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการส่งออกของสหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของตนเองแต่เพียงผู้เดียว

11.10 การโฆษณาประชาสัมพันธ์ Perplexity อาจ (i) ทำซ้ำและแสดงชื่อ เครื่องหมายการค้า และโลโก้ของลูกค้าบนเว็บไซต์และสื่อการตลาดอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุว่าลูกค้าเป็นลูกค้าผู้ใช้บริการ และ (ii) ใช้และเผยแพร่คำนิยมและข้อเสนอแนะของลูกค้าเกี่ยวกับบริการในสิ่งพิมพ์ การนำเสนอ และสื่อการตลาด ลูกค้าสามารถเลือกที่จะไม่เข้าร่วมการใช้งานดังกล่าวได้โดยส่งอีเมลไปที่ legal-notices@perplexity.ai

11.11 หัวข้อเรื่อง หัวข้อของส่วนต่าง ๆ ในข้อสัญญานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น และจะไม่มีผลกระทบต่อความหมายหรือการตีความของสัญญา

11.12 ความสมบูรณ์ของสัญญา; การแก้ไขเพิ่มเติม ข้อสัญญานี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาเกี่ยวกับหัวข้อเรื่องของสัญญานี้ การทำข้อสัญญานี้ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายไม่ได้พึ่งพิงคำแถลง คำรับรอง หรือคำรับประกันใด ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในที่นี้ Perplexity อาจปรับปรุงข้อสัญญานี้เป็นครั้งคราว โดยการปรับปรุงดังกล่าวจะมีผลเมื่อมีการแจ้งให้ลูกค้าทราบ (หรือเมื่อลูกคารับทราบการปรับปรุงนั้น) Perplexity จะใช้ความพยายามตามสมควรทางการค้าในการแจ้งเตือนล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ลูกค้าสำหรับการปรับปรุงใด ๆ ที่ส่งผลกระทบในทางลบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือภาระผูกพันของลูกค้า การเข้าถึงหรือใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งการปรับปรุงข้อสัญญานี้ (หรือหลังจากรับทราบการปรับปรุงนั้น) ถือว่าลูกค้ายอมรับที่จะผูกพันตามข้อสัญญาที่ได้แก้ไขปรับปรุงแล้ว