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Acerca de los conectores de archivos para organizaciones empresariales

Los conectores de archivos para Enterprise Pro están diseñados para desbloquear la información de tu organización, haciendo que la búsqueda de archivos sea más inteligente, rápida y segura.

Puedes conectar la búsqueda de IA de Perplexity directamente a los archivos almacenados en los principales servicios de almacenamiento en la nube para encontrar respuestas, comparar documentos y obtener información de los archivos de tu equipo mediante preguntas en lenguaje sencillo.

El contenido que importas a un proyecto se copia en el momento en que lo importas. Perplexity conserva esa copia tal como estaba, por lo que volver a importar el mismo archivo o la misma carpeta es la forma de incorporar los cambios posteriores del servicio de origen. La búsqueda predeterminada funciona de otra manera: consulta el servicio conectado cuando envías una consulta, por lo que siempre lee el archivo actual.

MétodoQué puede usar PerplexityAlmacenamiento y actualizaciones
Búsqueda predeterminadaLos archivos compatibles que la cuenta conectada está autorizada a abrirBusca en el servicio de origen cuando envías una consulta. Los archivos no se copian en un índice de archivos de Perplexity.
Archivo adjunto a una consultaUn archivo concreto que seleccionas para una consultaAñade una instantánea a la sesión. Vuelve a adjuntar el archivo para usar una versión más reciente.
Importación a los archivos del proyectoLos archivos o carpetas que seleccionas para un proyectoAñade copias estáticas a los archivos del proyecto. Vuelve a importar el contenido para usar una versión más reciente.

Al volver a importar, se actualizan las copias en las mismas rutas. Los archivos que elimines o cuyo nombre cambies en el servicio de origen permanecen en los archivos del proyecto hasta que los quites de allí.

Aplicaciones de terceros compatibles

Actualmente, los usuarios de Enterprise Pro pueden conectar los siguientes servicios de almacenamiento en línea a Perplexity:

  • Google Drive

  • Microsoft OneDrive

  • SharePoint

  • Dropbox

  • Box

Estos conectores permiten a Perplexity buscar en tus archivos y proporcionar respuestas conversacionales, accesibles y verificables basadas en tu contenido.

Cómo funcionan los conectores de archivos

Los conectores de archivos funcionan tanto a nivel de toda la organización como a nivel personal. Los administradores pueden habilitar o deshabilitar servicios conectados específicos a nivel de empresa desde la pantalla Permisos en la configuración de la organización.

Una vez que un administrador habilita un servicio, cada usuario puede conectar sus propias cuentas y controlar a qué carpetas y archivos puede acceder Perplexity. Los límites de archivos se aplican a nivel de usuario.

Solo la persona que sincronice los archivos con un repositorio personal podrá buscar en ellos; tus datos permanecerán privados y protegidos. Ten en cuenta que otros usuarios con acceso a hilos compartidos podrán ver las respuestas que hagan referencia a los archivos utilizados en estos hilos. Sin embargo, seguirán necesitando permisos en las aplicaciones conectadas correspondientes para ver el contenido completo del archivo.

Para un enfoque más colaborativo, también puedes sincronizar archivos con Proyectos compartidos. Dentro de un espacio, cualquier persona a la que se le haya concedido acceso puede buscar esos archivos, pero ver el contenido real aún depende de tener los permisos correctos establecidos en tu almacenamiento en la nube original. Ten en cuenta que los límites de archivos también se aplican a los espacios.

¿Qué tipos de archivos son compatibles?

Actualmente, los conectores de archivos admiten:

  • Documentos, presentaciones y hojas de cálculo de Google

  • Archivos de Microsoft Office (DOCX, XLSX, PPTX, XLS)

  • Archivos PDF

  • Archivos CSV

  • Archivos RTF

  • Archivos ODT

  • Archivos Markdown (MD)

  • Archivos JSON

  • Archivos de texto (TXT)

Puedes sincronizar archivos individuales, varios archivos o carpetas completas. Al seleccionar una carpeta, se sincronizarán todos los archivos que contenga. Ten en cuenta que actualmente no se admite añadir unidades completas.

Actualmente, los conectores de archivos no admiten imágenes, archivos de audio o vídeo. Sin embargo, puedes subir estos archivos desde el almacenamiento local a Sesiones.

Límites de archivos

Ten en cuenta que existen límites de archivos y de tamaño al cargar archivos en espacios o repositorios personales a través de conectores de archivos. Estos límites varían según el tipo de cuenta (Enterprise Pro o Max).

Puedes obtener más información sobre los límites de archivos en este artículo.

Configuración de los conectores de archivos

Cómo activar un conector de archivos

Cada usuario de una organización debe seguir estos pasos para activar los conectores de archivos habilitados por los administradores de la organización.

1

Abre Plugins en la barra lateral (o Customize → Connectors si todavía no ves Plugins) y encuentra tu servicio de almacenamiento en la nube en Discover o búscalo por su nombre.

2

Abre la página del conector de cada servicio y selecciona Conectar.

3

Autentica tu cuenta para cada servicio

4

Comprueba que el estado sea «Conectado» después de autenticarte correctamente

5

Para seleccionar qué archivos y carpetas debe usar Perplexity, haz clic en los tres puntos (⋮) junto al Conector y elige «Cargar»

6

Elige los archivos o carpetas específicos que quieras sincronizar y confirma tu selección

Los conectores de archivos también pueden aparecer dentro de un plugin. Al conectar un conector en cualquier lugar, queda conectado en toda tu cuenta. Tu conexión se aplica dentro de todos los plugins y, si perteneces a una organización, también se aplica su configuración de conectores. Consulta ¿Qué son los plugins?.

Si no ves opciones para conectar un conector de archivos, o si tienes problemas con los permisos, es posible que el administrador de tu organización haya restringido una aplicación de terceros específica. Ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Uso de conectores de archivos en tus búsquedas

Hay dos formas principales de aprovechar tus archivos conectados:

1

Como fuente de búsqueda: habilita los archivos o carpetas almacenados en tus aplicaciones de terceros conectadas como fuentes al crear un nuevo hilo.

2

Como archivos adjuntos: añade archivos específicos de tu almacenamiento conectado como archivos adjuntos a tus consultas.

Puedes elegir explícitamente cuándo usar archivos de tus servicios de almacenamiento de terceros como fuentes para tus consultas.

Menú de importación de archivos del Proyecto con Google Drive, OneDrive, SharePoint, Dropbox y Box.

Mantener tus datos seguros

Cómo mantiene Perplexity tus datos seguros

El contenido y los metadatos asociados de estos archivos se sincronizan de forma segura con nuestra plataforma y nunca los utilizamos para entrenar nuestros modelos. Todos los archivos que conectes estarán seguros. Los datos se cifran en reposo y en tránsito y se almacenan en AWS S3, y todas tus credenciales se cifran tanto en reposo como en tránsito, siguiendo los estándares de seguridad SOC 2 Tipo II.

Además, tu organización siempre tiene el control de lo que se sincroniza. Los administradores pueden restringir aplicaciones de terceros específicas desde la pantalla Permisos en los ajustes de la organización.

Otras consideraciones importantes

  • Para utilizar archivos de una aplicación conectada en tus búsquedas, debes seleccionar archivos o carpetas específicos para sincronizarlos con Perplexity.

  • Tus búsquedas no consultarán archivos o carpetas que no hayas seleccionado explícitamente para usar con Perplexity, incluso si has conectado correctamente tu almacenamiento en línea.

  • Vuelve a importar el archivo o la carpeta para incorporar una versión más reciente

  • Cuando se elimina un archivo de la aplicación de terceros conectada, o cuando se elimina el acceso a él, el archivo se elimina inmediatamente de Perplexity.

  • Si desconectas tu cuenta de la aplicación de terceros, todos los archivos sincronizados se eliminarán de Perplexity

  • Cada usuario solo puede conectar una cuenta por aplicación de terceros con su cuenta de Perplexity

Última modificación el 14 de octubre de 2026