Antes de empezar
Debes ser administrador de la organización y tener el permiso Manage organization settings.
Asegúrate de que no tienes una suscripción activa a Enterprise Pro o Enterprise Max. Si la tienes, cancélala primero. Si tiene pagos atrasados, contáctanos.
Elimina a todos los demás miembros y cancela cualquier invitación pendiente. Antes de eliminar a alguien, consulta más abajo qué ocurre con tus datos.
Qué ocurre con tus datos
Los miembros eliminados, y los que abandonan la organización por su cuenta, pierden el acceso a los Proyectos, archivos y sesiones compartidos de la organización, incluidas las sesiones que crearon mientras formaban parte de ella. Sus sesiones no se eliminan cuando se van, pero no pueden abrirlas. La configuración de retención de datos de tu organización sigue aplicándose a estas sesiones.
Las sesiones que los miembros crearon antes de unirse permanecen en sus cuentas personales, salvo que las hayan añadido a un Proyecto o hayan cambiado quién puede verlas mientras formaban parte de la organización.
Cuando eliminas la organización siendo su único miembro restante, tus sesiones, tus archivos y los Proyectos de los que eres propietario pasan a tu cuenta personal.
Pasos para eliminar tu organización Enterprise
Abre la página Detalles de la organización.
Desplázate hasta Gestionar organización y haz clic en Gestionar.
Selecciona Eliminar organización.
Haz clic en Confirmar.
Si sigues estos pasos pero aparece un mensaje pidiéndote que te pongas en contacto con el servicio de asistencia de Perplexity, espera 24 horas y vuelve a intentarlo. A veces, las actualizaciones internas tardan un poco en completarse.