Perplexity Enterprise usa precios por puesto. Tu organización compra puestos de Enterprise Pro y Enterprise Max y los asigna a personas, por lo que un puesto puede pasar de un miembro a otro sin comprar uno nuevo.
Para obtener más información sobre las diferentes opciones de precios y pagos, así como otras preguntas sobre facturación, visita este artículo.
Gestión de la facturación
Los administradores pueden gestionar la facturación de la organización de la siguiente manera:
Ve a la configuración de tu Organización
Ve a Facturación
Haz clic en Gestionar la facturación
Allí, como administrador, podrás actualizar y cancelar tu suscripción Enterprise, actualizar tu método de pago y tu información de facturación, y ver tu historial de facturas.
Descargar tus facturas
Solo un administrador puede descargar facturas desde la página de configuración de tu organización. Sigue estos pasos para acceder a tu factura:
Ve a la configuración de tu Organización
Desplázate hasta la sección Facturación y haz clic en Gestionar facturación.
Desplázate hasta la sección Historial de facturas
Haz clic en la factura correspondiente.
Descarga el recibo o la factura.
Ver tus puestos
Para ver tus puestos, ve a la configuración de tu Organización y abre Facturación. Cada plan de la sección Puestos muestra un total junto a su nombre, desglosado en Disponibles, Asignados e Invitados.
Los miembros con acceso de pago aparecen en Asignados. Las invitaciones pendientes aparecen en Invitados y ocupan un puesto hasta que se aceptan, se cancelan o se rechazan.
Añadir puestos
Ve a la configuración de tu Organización y abre Facturación.
En la sección Puestos, selecciona Gestionar para abrir Añadir o modificar puestos.
Aumenta la Cantidad de puestos del plan que necesites.
Selecciona Siguiente, revisa Confirmar compra de puestos y selecciona Comprar puestos.
Los puestos añadidos empiezan hoy y pueden prorratearse. También puedes añadir un puesto al invitar a alguien: si no hay ningún puesto disponible en el plan que seleccionaste, al enviar la invitación se te pedirá confirmar los puestos que necesita.
Reducir tus puestos
Quitar a un miembro o bajar su plan libera un puesto, pero no reduce lo que tu organización ha comprado ni genera un crédito prorrateado. Reducir tu cantidad de puestos es un paso aparte.
Ve a la configuración de tu Organización y abre Facturación.
En la sección Puestos, selecciona Gestionar.
Reduce la Cantidad de puestos del plan que quieras reducir.
Selecciona Confirmar.
La reducción se aplica al inicio de tu próximo período de facturación. En una suscripción mensual es tu próximo mes; en una anual, tu próxima renovación anual. Hasta entonces conservas los puestos que ya has pagado y puedes asignarlos a quien quieras. La sección Puestos muestra el cambio programado y su fecha, y Cancelar cambios lo deshace.
No puedes fijar una cantidad de puestos por debajo de los que están Asignados e Invitados en ese momento. Quita miembros o cancela invitaciones pendientes primero y después reduce la cantidad.
Para una explicación más completa de los puestos, las invitaciones y los cambios de plan, consulta Cómo funcionan los puestos de Enterprise. Puedes obtener más información sobre la gestión de usuarios aquí.
Facturación personalizada
Para organizaciones más grandes (más de 250 usuarios), está disponible el servicio de facturación White Glove. Ponte en contacto para obtener más detalles.