Apple Health si collega a Perplexity su iOS in modo che le domande sulla salute possano usare i tuoi dati di attività, sonno e parametri vitali. Questo articolo copre i problemi più comuni e come risolverli.
Prima di iniziare
Le funzionalità di Apple Health richiedono l’app Perplexity per iOS e almeno 18 anni. La connessione ad Apple Health viene effettuata dal tuo iPhone; non puoi connettere Apple Health dal web, da Android o da un Mac.
La disponibilità può variare in base all’account e alla regione. Consulta Che cos’è Perplexity Health? per una panoramica delle funzionalità di Health.
Perplexity dice che Apple Health non è connesso o non restituisce dati sulla salute
Esegui questi passaggi in ordine e verifica dopo ciascuno.
Aggiorna l'app Perplexity per iOS.
Installa l’ultima versione dall’App Store.
Controlla i permessi nell'app Salute.
Apri Salute → tocca l’immagine del profilo → App → Perplexity, e assicurati che i tipi di dati su cui vuoi porre domande (ad esempio Passi, Distanza a piedi + di corsa, Sonno, Frequenza cardiaca) siano attivi.
Attiva l'Aggiornamento app in background per Perplexity.
Apri Impostazioni dell’iPhone → Generali → Aggiornamento app in background.
Disconnetti e riconnetti Apple Health in Perplexity.
Apri Apple Health in Plugin → Installati (oppure Customize → Connectors se non vedi ancora Plugins), poi seleziona Disconnetti, poi Riconnetti. Dopo aver ricollegato, attendi qualche minuto prima di riprovare.
Poni la domanda in una chat completamente nuova.
Una conversazione esistente potrebbe non riconoscere la fonte appena ricollegata. Avvia una nuova chat e fai una domanda diretta, ad esempio: «Quanti passi ho fatto ieri?»
In Search, conferma che Apple Health sia selezionato come fonte.
Usa l’icona della graffetta nel campo di composizione della chat per confermare che Apple Health è selezionato per quella chat. In Computer i connettori vengono selezionati automaticamente.
Verifica che i dati esistano davvero in Apple Health.
Perplexity può leggere solo ciò che l’app Salute ha registrato. Se l’app Salute non contiene voci per il periodo su cui poni la domanda, Perplexity non ne avrà a disposizione.
Questo connettore può comparire anche all’interno di un plugin. Collegandolo in un punto, lo colleghi ovunque per il tuo account. La connessione e le impostazioni dei connettori della tua organizzazione si applicano in ogni plugin. Che cosa sono i plugin?
Se hai completato tutti i passaggi precedenti e le domande continuano a restituire messaggi come «La tua connessione ai Dati Sanitari Personali è attualmente disconnessa», «Autenticazione richiesta» o «Nessun dato sulla salute trovato per le categorie richieste», contatta l’assistenza indicando la versione di iOS, la versione dell’app Perplexity e il messaggio esatto visualizzato in chat.